店長研修(2017/1/25)

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このセミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2017年1月25日(水)10:00〜

場所:
新宿区立新宿文化センター 第4会議室
参加費用:
11900円

セミナー詳細はこちら

本研修で店長としての基本を学ぶことで、業績を改善し、部下を育成できる店長を養成します。

このセミナーで学べること

店舗の業績は店長で決まります。

店長の力量次第で、売場のレベルが変わり、従業員のサービスレベルが変わります。

そして、店長の能力が向上することで、顧客満足の達成、集客、売上拡大を実現することができます。

しかし、店長の育成は上司によるOJT(日常業務を通じた教育)が中心となりますが、「店長が育たない・・・」「体系的な教育ができていない・・・」といった声をよく耳にします。

OJTだけでは手が回らない店長の基本を、本研修で体系的に効果的に学ぶことができます。

本研修を受講することで、店長の能力が向上し、店舗力が強化され、店舗の業績アップが期待できます。

本研修の内容は以下の通りです。

【テーマ】店長の使命と役割
・店長の3つの使命
・店長の重要な役割

【テーマ】店長のリーダーシップ
・リーダーシップとは
・リーダーシップの源泉
・リーダーシップの階層
・リーダーシップの発揮の仕方

【テーマ】店長のコミュニケーション
・コミュニケーションとは
・双方向コミュニケーション
・伝達力を養う
・傾聴力を養う
・共感力を養う

【テーマ】店長の成長サイクル
・PDCAサイクルの回し方
・PDCAで必要な3つの要素
・分析シートの作成
・課題解決能力を養う
・店舗の目標を明確化する
・店長の成長サイクル


【申し込みの有効期限】ご予約確定のご連絡後、銀行の5営業日以内に銀行振込による入金をお願いします
※開催日にまたがる場合は開催日5日前までに入金をお願いします
※入金がない場合はお申し込みをキャンセルとさせていただきます

【キャンセルポリシー】お申込者のご都合により、お申し込みの変更、あるいは取り消しされる場合は、以下の規定に従いキャンセル料をご負担いただきます
9日以前 0%
8日前〜当日 100%
※返金は銀行振込にて振込手数料を引いた金額を入金させていただきます

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社クリエイションコンサルティング
講師名 佐藤 昌司
参加費用 11,900 円 (税込)
定員 15 名
カテゴリー 飲食・フードビジネスセミナー
タグ リーダーシップ / 店長 / 店舗
参加対象 小売業、飲食店、サービス業に従事する店長、店長候補、幹部社員、経営者の方
参加条件
申込期限 2017年1月16日
日時
    開場時間 9:45
    会場 新宿区立新宿文化センター 第4会議室
    会場住所 東京都新宿区新宿6-14-1
    備考
    キャンセルポリシー 資料等の準備の関係から、キャンセルの場合は、ご一報くださいますようお願い申し上げます。

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