【大阪】 アンケート分析入門セミナー（分析・実践編）

このセミナーで学べること

アンケートを実施したものの、なかなか分析まで出来ていないという方いませんか？

＜対象者＞
　・アンケート結果を集計しただけで満足していた
　・分析をしてみたいが手間がかかりそうだし、忙しくてつい後回しになっていた
　・外注する手間もコストもないため、自社で簡単に分析できる方法を知りたい

分析結果の重要性を理解しつつも手をつけられていないご担当者を対象に、エクセルを利用し分析方法をデモンストレーションします。

アンケート施策の最大の目的は、顧客の声を把握し「顧客満足度向上」や「リピーターの増加」に繋げる事があげられるかと思います。
その目的に活かすため、いわゆる集計のみで終わらせず、要因分析の方法をメインに、エクセルを使った分析の入門ノウハウをご紹介します。