通販事業拡大にむけたCRM改革「価値観による顧客理解と自動化の実現」

このセミナーで学べること

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【大手EC・通販事業者向けセミナー】
通販事業拡大に向けたCRM改革「価値観による顧客理解と自動化の実現」
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◆数々の通販事業コンサルティング対応をしてきた、
　プランクトンRの川部氏による「ビジネス設計」

◆戦略を変える「価値観によるマーケティング」
　顧客の行動データを分析しセグメントした、
　シナジーマーケティング社の「鍵となるのは顧客の本質理解」

◆リアルとネットを統合したCRM、システムの自動化
　FID社の「MOTENAS」を使用した「長期的に顧客の支持を頂く為のシステム設計」について

◆顧客のセグメントによる最も効果のあるマーケティングプロモーションについて