高橋　珠美プロフィール。高橋　珠美のセミナー紹介。

日本ビジネス心理学会常任参与
Ｂ-コミュニケーション(株)代表取締役

企業にて23年間、電話交換業務・コールセンター部門に従事し、その間、電話応対基本指導、応対接遇マナー講師、社員応対研修、企業グループ内応対コンクール審査員、ビデオ音声録音、クレーム対応を経て、お客様相談室やコールセンターの構築・運営コンサルティング等を経験。産業カウンセラーの資格取得後はカウンセリング話法を取り入れた電話応対指導の実施等を積極的に推進している。　

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