大類 絵理香

LTV Div Member

株式会社バルクオム
LTV Div Member

2016年、新卒にて航空会社へ入社。国際線にて旅客業務を行う傍ら、採用HPのリニューアルやSNS運用を行う。その経験から、2020年、化粧品のWEBマーケティング部門にキャリアチェンジ、CRM設計の立ち上げを行う。2022年、(株)バルクオムに入社。LTV Div Memberとしてステップメール、LINE連携、販促チラシ作成、チャットボットなどCRM設計全体から、マイレージプログラム(ロイヤリティプログラム)を担当。新卒での接客の経験から、イベントやインタビューなどお客様とリアルなコミュニケーションを大切にサービス改善を実行中。