美容師・ネイリスト必見！接客力アップのための傾聴技法講座【3】

このセミナーで学べること

【第３回：沈黙の時には…】
気まずい沈黙の時の対応の仕方について学びましょう。ネガティブな気持ちを含めて、相手の気持ちを上手く引き出せるようになることで、関係性の改善にも繋がります

★★こちらのセミナーは3回のコースとなります★★

第１回　2015年1月19日（月）10:00-11:30
第２回　2015年2月2日（月）10:00-11:30
第３回　2015年1月5日（月）10:00-11:30

途中からのご参加も、各回のみのご参加も可能です。
全3回ご参加の場合、10,000（税別）となります。（各回のみ　3,500円：税別）

1回目と2回目の内容は以下のとおりです。

【１回：人との距離の取り方】
非言語コミュニケーションの大切さ、人との距離の取り方（パーソナルスペース）の理解を深めていきます。ワークを取り入れながら、一緒に考えていきましょう。

【第２回：傾聴技法】
うなずき・あいづちなど、上手く取り入れるようになりましょう。一緒に練習していくことで、人のお話が聴きやすくなります。