なぜ電話をかけても、かけても新規アポイントが取れないのか?
それは、電話アポ取りを成功させる秘訣、電話アポ取り術を向上する正しい方法論を知らないからです。
電話アポ取りには必ず量が必要です。しかし、数をかければそのうちアポが取れるという甘いものでもありません。戦略が必要なのです。たった1本の電話でも戦略を持ってかけるかどうかで結果は違います。そうして戦略的なトライアルを積み重ねることで、アポ取り率は高まり、アポ取りスキルも高まるのです。
本研修では、アポ取りに必要な要素とは何か?必要な戦略の立て方は?そして少しでもアポを勝ち取るための技術、テクニックとは何か?を、以下のような要素をもとにロールプレイングを中心にして学んでいきます。
1.アポ取りのモチベーション
2.印象づくり
3.顧客の事前リサーチ
4.シナリオづくり
5.トーク術
このセミナーで学べること
本研修は、実際の電話アポ取りの場面を再現したロールプレイング形式を中心に実践的に電話アポ取り術を学ぶ研修です
■プログラム内容
1.モチベーションづくり
アポ取りを楽しむモチベーションの持ち方
・1つのアポが人生を大きく変える
・会うべき運命の人が必ず電話の向こうにいる
2.印象づくり
瞬間で好印象を作り出すためには
・勝負は最初の第一声で決まる。
・絶妙な「間」が聞き心地の良さをつくる
3.顧客の事前リサーチ
10分で最適リサーチするには
・HPのどこを見るか
・相手が知って欲しいツボを知るには
4.シナリオづくり
相手の目線に立って「会いたい理由を考える」
・ゴールは「アポ」ではなく「会話」である
・あなたしか提供できない価値を考える
5.トーク術
情報伝達と会話は違う
・なぜあなたの会話はつながらないのか
・会話の中に知的「楽しさ」を演出する
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社ナレッジサイン |
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講師名 | 吉岡英幸 |
参加費用 | 37,800 円 (税込) |
定員 | 12 名 |
カテゴリー | 営業セミナー |
参加対象 | ・営業の電話アポイントが日々の重要な仕事になっている方 |
参加条件 | |
申込期限 | 2015年4月26日 |
日時 | |
開場時間 | 9:15 |
会場 | ちよだプラットフォームスクウェア |
会場住所 | 東京都千代田区神田錦町3‐21 |
備考 | 会場へのアクセス: 竹橋駅(東西線)3b KKRホテル東京玄関前出口より徒歩2分、神保町駅(三田線・新宿線・半蔵門線)A9出口より徒歩7分 |
キャンセルポリシー | キャンセルされる場合は、開催日一週間前までにご連絡ください。ご入金後のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承くださいませ。 |
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