ビジネスメールコミュニケーション講座(実践ライティング編)は、
ワンランク上のメールスキルを身に付けたい方にオススメの講座です。
受講生には、セミナー会場で実際にメールを作成していただきます。
伝えたいことを正確に伝え、相手を動かし、
印象の良いメールの書き方や送り方が身につけましょう。
メールにかける時間を短縮し、生産性を向上させるメールの活用法をお伝えします。
実際にその場で書いて、人気講師の平野友朗が直接、添削指導!
▼様々なシチュエーションでのメールの書き方が分かる
▼「知っている」から「出来ている」に変わる
▼他の人のメールからも学ぶことが出来る
▼臨機応変な対応が身につく
▼時間短縮の秘密のテクニックも学べる
本セミナーの受講には、 パソコンが必須です。
ノートパソコンをお持ち下さい。貸出はしておりません。
その場でメールを書いていただき、講師宛に送っていただきます。
そのメールをその場で開き添削をおこないます。
ネット環境(wi-fi)の設備は完備しておりますので、ご安心下さい。
このセミナーで学べること
●受講条件(4点全てを満たしている方のみ受講可能)
1.ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)を修了していること
2.メール作成時間が1通平均15分以内であること
3.ノートパソコンを持参できること
4.その場で書いたメールをスクリーンに映せること
■カリキュラム(5つの場面を想定して実際に15分で受講者がメールを作成)
1.ケーススタディー(お問い合わせ)
意図の分からない問い合わせ対応
相手が喜ぶ返信メール
すぐに回答できない場合
2.ケーススタディー(クレーム対応)
こちらに非がある場合
こちらに非がない場合
すぐに回答できない場合
3.ケーススタディー(催促)
初めての催促メール
いつも期限を守らない人に対して
期限を守らせるメールコミュニケーション
4.ケーススタディー(お詫び)
約束を破ってしまった
誤送信をしてしまった
わかりにくいメールを送ってしまった
5.ケーススタディー(依頼)
社外への依頼
部下への依頼
上司への依頼
※講座の内容は予告なく変更の可能性がございます。
ご了承ください。
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社アイ・コミュニケーション |
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講師名 | 平野友朗(ひらの ともあき) |
参加費用 | 32,400 円 (税込) |
定員 | 10 名 |
カテゴリー | ITビジネス・運用セミナー/コミュニケーションセミナー |
タグ | ライティング / ビジネスメール / メール |
参加対象 | ※本講座は、最低限のメールの操作ができている方を対象としています |
参加条件 | ※ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)を修了していること |
申込期限 | 2015年4月21日 |
日時 | |
開場時間 | 9:45 |
会場 | 株式会社アイ・コミュニケーション セミナールーム |
会場住所 | 東京都千代田区神田小川町2-1 キムラビルディング5階 |
備考 | 【交通手段】 都営新宿線「小川町駅」東京メトロ丸の内線「淡路町駅」東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 【B7出口】徒歩1分 JR「御茶ノ水駅」徒歩5分 JR「神田駅」西口から徒歩10分 【ご参加いただいた方の声】 ● 苦情、お断り、謝罪のメールを実際に作成するこのような研修は、 リーダー職には必要であり、重要だと思いました。 ● 課題に対する回答やアドバイスがリアルタイムで体験できるので、 理解度が非常に高い研修でした。 ● 同じ課題でも、自分が作成したメールと、他の方の作成するメールが違っていて、 自分の業界のルールと一般のルールが異なることに改めて気づかされました。 ● 自分のメールの改善点を具体的に指摘されたことが今後のプラスになりそうで、 とても良かったです。 ● 平野先生の楽しい講義と厳しい実践で、あっという間の一日でした。 【よくある質問とその回答】 Q:ノートパソコンを貸していただけますか。 恐れ入りますが、ご自身のノートパソコンをご持参ください。 Q.なぜベーシック編を受講していないと、実践ライティング編は受講できないのでしょうか。 実践ライティング編は、基礎がしっかりと身についている方を対象とした講義内容となっております。 メールコミュニケーションの基礎、本文の型、読みやすいレイアウトなど、基礎的な内容は、全て受講者が身に着けているものとして講義をおこないます。 そのため、ベーシック編を修了した方のみに限定させていただいております。 Q.受講者は何人ですか? 毎回4~8人程度での開催となります。少人数制のセミナーのため、質問しやすく、日頃の悩みがその場で解決できた、とご好評をいただいております。 Q.ノートパソコンを持参しますが、Wi-Fiの設備があってもセキュリティ上、社外では会社のEメールを見ることはできない状況です。 どうしたらよいでしょうか。 実践ライティング編は、講義時間内に指定の時間で課題のEメールを作成していただくプログラムです。 普段の環境通りでなくとも、状況に応じたEメールを作成できる方であれば、ご受講いただくことが可能です。 事前にウェブメール(Gmailなど)をご登録いただき、受講日にご利用されるなどの方法をおすすめいたします。 |
キャンセルポリシー | 開催3日前までのキャンセルは、 振り込み手数料・事務手数料525円を差し引き、 差額を100%返金いたします。 当日〜2日前までのキャンセルについては、 会場等の都合もあり原則受付けられません。 また、期日までにお振込みがなかった場合、 自動キャンセルとさせていただきます。 その際、手数料等の請求は発生いたしません。 |
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