2011年【新人研修】新入社員ビジネス基礎講座1日コース ★宿泊手配も致します★

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2011年4月4日(月)10:00〜

場所:
マネジメントサポートグループ セミナー室6F
費用:
21000円

セミナー詳細はこちら

マネジメントサポートでは23年度の新人研修は『見える化』をキーワードに進めて参ります。『わかった』だけでは頭でっかち、『できた』だけでは自己満足、他者から見えて評価されてこそ、人財への第一歩です。私どもでは、ビジネスマナーを通して主体的なコミュニケーション術・報連相を通して仕事術の『見える化』を徹底して参ります。彼らの問題意識ややる気を空回りさせません。是非とも、御社の大切な人財を私どもに託していただければ幸いです。

このセミナーで学べること

●オリエンテーション
 社会人の自覚と意識を身に付ける
 厳しい経営環境の中、求められる企業人とは
 できる人間はここが違う

●チームビルディング〜協働するチームでガイドライン作り〜
 グループごとにスローガン、規則、役割を
 討議決定

●ビジネスマナーで差をつける!
 第一印象で信頼と安心を与える服装と身だしなみ
 感じの良さを表現する挨拶とお辞儀
 社会人としての言葉遣い
 「さすが!」と言われる話し方・聞き方

<昼食休憩>

●仕事の基本と理解と実践「できる人間の考・動・学」
 一日も早く会社と仕事に慣れるために
 上司からの「命令・指示」の受け方
 上司への「報・連・相」の仕方
 計画と段取りで決まる「PDCAサイクルの理解」
 「目標」を持って仕事をする

●電話応対で顧客満足を実現する
 電話の特性とポイントの理解
 電話の受け方・架け方
 こんなときどうする?
 「取次ぎ・不在時対応・折り返し依頼」

●訪問でビジネスチャンスを掴む!
 事前準備とアポイントメント
 名刺交換とご挨拶の仕方
 席次や紹介順序の常識理解
 好感の持たれる会話の進め方

●接客応対でのおもてなしの心を形にする
 お客様のお迎えとご案内の仕方
 お茶の出し方

●総合ロールプレイング
 電話応対〜訪問〜受付〜湯茶〜名刺交換〜挨拶

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セミナー詳細

主催者情報 マネジメントサポートグループ
講師名 稲田千絵
参加費用 21,000 円 (税込)
定員 30 名
カテゴリー スキルアップ/コミュニケーション/営業
参加対象 ◆平成23年度4月入社新入社員対象
参加条件
申込期限 2011年3月28日
日時
    開場時間 9:30
    会場 マネジメントサポートグループ セミナー室6F
    会場住所 東京都東京都港区芝5-19-4芝5ビル 6Fセミナー室
    備考 ※宿泊費については、表示金額に含まれていません。宿泊ご希望のお客様は、公開講座事務局までご連絡下さい。
    ※お申込みが6名に満たない場合、講座を中止することがございます。
    ※講師の緊急の都合などによる場合も中止、延期、時間変更、別講師による代講となる場合がございますので予めご了承ください。
    ※当方による講座の中止以外、キャンセル、当日不参加による受講料などのご返金は一切致しかねますので予めご了承願います。ただし、お申込者以外の代理受講については承ります。ぜひご利用ください。
    キャンセルポリシー 当方による講座の中止以外、キャンセル、当日不参加による受講料などのご返金は一切致しかねますので予めご了承願います。
    ただし、お申込者以外の代理受講については承ります。ぜひご利用ください。

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