電話アポ取り率を飛躍的に高める！プロの電話アポ取り術を学ぶ研修

このセミナーで学べること

本研修では、アポ取りに必要な要素とは何か？アポ取りから初回訪問において必要な戦略の立て方は？そして少しでもアポを勝ち取るための技術、初回訪問で顧客の心をつかむテクニックとは何か？を、以下のような要素をもとにロールプレイングを中心にして学んでいきます。

■プログラム内容

1.モチベーションづくり
アポ取りを楽しむモチベーションの持ち方
・1つのアポが人生を大きく変える
・会うべき運命の人が必ず電話の向こうにいる

2.印象づくり
瞬間で好印象を作り出すためには
・勝負は最初の第一声で決まる。
・絶妙な「間」が聞き心地の良さをつくる

3.顧客の事前リサーチ
10分で最適リサーチするには
・HPのどこを見るか
・相手が知って欲しいツボを知るには

4.シナリオづくり
相手の目線に立って「会いたい理由を考える」
・ゴールは「アポ」ではなく「会話」である
・あなたしか提供できない価値を考える

5.トーク術
情報伝達と会話は違う
・なぜあなたの会話はつながらないのか
・会話の中に知的「楽しさ」を演出する