「サービスエンジニアのための対人能力強化コース」無料セミナー

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2015年7月3日(金)13:00〜

場所:
株式会社ジェック 本社セミナールーム
費用:
無料

セミナー詳細はこちら

エンジニアが営業できれば、貴社の業績は倍増します!

継続受注がエンジニアの対応に左右されていませんか?
サービス現場で「実践的」と大好評!


「貴社の技術職に1つでも当てはまれば是非ご参加ください!」

□ クレームにはならないが、お客様から「もう少しわかりやすく説明して欲しい」とか
 「こちらの都合も考えてほしい」などの要望が出る
□ 世間話ができない。お客様の要望や情報を収集することに意識が回らない
□ 機器に関する専門知識・技術習得に留まってしまい、対人力はおざなりに
□ 現場情報を上司や営業に共有したり、組織を活用することが苦手
□ CSアンケートの結果が概ね「ふつう」止まり

このセミナーで学べること

・お客様から求められるエンジニアの姿  
・よくあるエンジニアのタイプ
・研修での指導のポイント         
・意識診断のご紹介

エンジニアに特化した研修で35年の実績があります。
エンジニアの特性をつかんでいるだけではなく、サービスの現場に研修成果を定着させる
ノウハウの蓄積があります。
今回は、コースの特徴をご紹介すると共に、実際の折衝シーンを見ながら指導のポイントを
解説いたします。

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社ジェック
講師名 近藤美由紀
参加費用 無料
定員 12 名
カテゴリー スキルアップセミナー
参加対象 ご同業の方の参加はご遠慮いただいております
参加条件 経営者様、人事・教育部門ご責任者様
申込期限 2015年6月25日
日時
    開場時間 12:45
    会場 株式会社ジェック 本社セミナールーム
    会場住所 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル20階
    備考
    キャンセルポリシー 【有料「公開コース」の場合】
    開催日10日前を経過してからの、受講キャンセル又は日程変更の場合、1名につき10,000円の移動料(違約料金)を請求させていただきます。当日キャンセルの場合は、違約料金プラス宿泊食事代を請求させていただきます。受講キャンセル・延期の場合、お支払頂いた受講料は返金いたしかねますが、次回もしくは他コースの受講料に振り替えさせていただきます。有効期限はお支払日より3年。

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