エンジニアが営業できれば、貴社の業績は倍増します!
継続受注がエンジニアの対応に左右されていませんか?
サービス現場で「実践的」と大好評!
「貴社の技術職に1つでも当てはまれば是非ご参加ください!」
□ クレームにはならないが、お客様から「もう少しわかりやすく説明して欲しい」とか
「こちらの都合も考えてほしい」などの要望が出る
□ 世間話ができない。お客様の要望や情報を収集することに意識が回らない
□ 機器に関する専門知識・技術習得に留まってしまい、対人力はおざなりに
□ 現場情報を上司や営業に共有したり、組織を活用することが苦手
□ CSアンケートの結果が概ね「ふつう」止まり
このセミナーで学べること
・お客様から求められるエンジニアの姿
・よくあるエンジニアのタイプ
・研修での指導のポイント
・意識診断のご紹介
エンジニアに特化した研修で35年の実績があります。
エンジニアの特性をつかんでいるだけではなく、サービスの現場に研修成果を定着させる
ノウハウの蓄積があります。
今回は、コースの特徴をご紹介すると共に、実際の折衝シーンを見ながら指導のポイントを
解説いたします。
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社ジェック |
---|---|
講師名 | 近藤美由紀 |
参加費用 | 無料 |
定員 | 12 名 |
カテゴリー | スキルアップセミナー |
参加対象 | ご同業の方の参加はご遠慮いただいております |
参加条件 | 経営者様、人事・教育部門ご責任者様 |
申込期限 | 2015年6月25日 |
日時 | |
開場時間 | 12:45 |
会場 | 株式会社ジェック 本社セミナールーム |
会場住所 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル20階 |
備考 | |
キャンセルポリシー | 【有料「公開コース」の場合】 開催日10日前を経過してからの、受講キャンセル又は日程変更の場合、1名につき10,000円の移動料(違約料金)を請求させていただきます。当日キャンセルの場合は、違約料金プラス宿泊食事代を請求させていただきます。受講キャンセル・延期の場合、お支払頂いた受講料は返金いたしかねますが、次回もしくは他コースの受講料に振り替えさせていただきます。有効期限はお支払日より3年。 |
セミナーの受付は終了しました