1万5千人への対面営業で学んだ　シュミレーションゲーム付き雑談術セミナー

このセミナーで学べること

＝＝＝＝＝＝★セミナーでお話しする内容★＝＝＝＝＝＝



・雑談ってそもそも何だろうか？
・つい抱えてしまいがちな雑談に関する3つの勘違い
・雑談力を高める非言語コミュニケーション術
・最初にすべき雑談は何だろう？
・相手の心の壁を一気に取りはらえる雑談術
・準備をしていないときでもできる雑談術
・相手が答えやすい質問・答えづらい質問
・気難しい人との雑談術
・次につながる雑談術
・雑談シュミレーションゲーム



＝＝＝＝＝＝★期待できる効果★＝＝＝＝＝＝

●話が続かないという悩みがなくなる
●相手を質問攻めにすることがなくなる
●営業成績が上がる
●お客様の方から自発的に動いてくれるようになる
●お客様に感謝されるようになる
●長く継続できるお客様と出会えるようになる
●上司や部下との人間関係も良好になる





＝＝＝＝＝＝★講師のプロフィール★＝＝＝＝＝＝



【経歴】

リフレッシュコミュニケーションズ代表。上司塾代表。
1970年東京都生まれ。
大学時代は体育会ボート部に所属し、年間200日の合宿生活をし、全日本選手権・オックスフォード盾レガッタなどに出場。
ボート部ではコックスというポジションで船長の役割。その頃から、メンバーへのリーダシップ論・コミュニケーション術を学ぶ

卒業後、大手旅行会社で法人営業を経験する。
その後、学校法人へ転職。
1年間で70件以上の新規開拓をし、広報リーダーになるも、「怒ってばかりの不器用なコミュニケーション」でチームをガタガタにしてしまう。
結果、職場を去らなければならない羽目になり、外資系専門商社に転職。転職後も、周囲のメンバーとうまくコミュニケーションが取れず、降格人事の経験し、クビ寸前の状態になる。
悩みに悩んだ挙句に体調を崩し入院。お見舞いに来てくれた友人の薦めで学んだ交渉術を駆使し、劇的に営業成績を改善し、5か月連続営業成績90人中トップになり、マネージャーに再昇格。
再びマネージャーになってからはコーチングの手法を用いた『部下を承認するマネジメント』及び中国古典をベースにした「ストレス耐性力アップ術」により、離職率を10分の1とし、売上げも前年比20％増を続け、３年連続ＭＶＰに選ばれる。
その後、社外でも営業コンサルタント・コーチとして活動する。クライアントの数が増えてきたため、2011年1月より独立。
現在経営者・中間管理職の方向けに、人材育成、チームビルディング、売上げ改善の方法をコーチングの手法を使ってコンサルティング活動を行なっている。

16年間のBtoB営業で1万5000人への対面プレゼン経験および11年間の管理職経験で累計100人の部下を育成した経験をもとに「営業力アップセミナー」「褒め方・叱り方・伝え方をベースにしたコミュニケーションセミナー」「モチベーションアップセミナー」も開催。
上司の総合力をアップする「上司塾」も主催。


大学時代から中国古典・日本の古典・兵学書・歴史書・ビジネス書などを中心に累計7000冊以上の本を読破し、リーダーシップ論・コミュニケーション術・モチベーションコントロール術を研究。

「自分が変われば、どんな相手も変わる」「がモットー。


【著書】
2013年2月、同文館出版より『部下を育てる『承認力』を身につける本』を出版。
2013年9月、ダイヤモンド社より『部下のやる気を引き出す　上司のちょっとした
言い回し』を出版。台湾でも翻訳版の発売が決定。



【メディア掲載実績】

ThE２１、日経ウーマン、ダイヤモンドオンライン、ダイヤモンドホームセンター、日経ホームマガジン、週刊SPA、Big　Tomorrow、企業と人材、ナックファイブ、中部日本放送など


【小冊子】
2014年4月、みずほ総研より『部下をやる気にさせる上司のひと言』を出版

現在、3冊目の著書を執筆中。