【福岡校：特別セミナー】新しい旅の価値を“つくる”挑戦 ～ななつ星の感動マーケティング～

JR九州が2013年10月に運行を開始した、日本初のクルーズトレイン「ななつ星 in 九州」。その企画から営業、全てに携わる仕掛け人、九州旅客鉄道株式会社　クルーズトレイン本部次長　仲 義雄 氏をゲストにお迎えいたします。

ななつ星は、「九州の魅力を世界に発信する」という目的で誕生しました。九州の伝統的技術を惜しみなく投入した豪華な車両、車窓から眺める九州ならではの美しい風景、「食」の宝庫である九州の食材を使った一流の料理、地元の方やクルーとのふれあいなど、そこには九州の魅力が詰まっています。

高額な料金設定にも関わらず、今なお絶大な人気を誇り、リピーターも多いという「ななつ星」は、スピードを最優先にした鉄道が目的地を目指す“移動手段”化したのに対し、列車の旅そのものを楽しむという新しい価値を提供しました。

当日は、プロジェクトのリーダーを務める仲氏にななつ星誕生からお客様の驚きや感動を生みだす仕掛け、今後の展望などについて詳しくお話を伺います。また、『顧客インサイトとブランディング』のクラス発表で、ななつ星をテーマに取り上げた福岡校本科生チームとのディスカッションを通じて、ななつ星成功の要諦に迫ります。

顧客の心を掴むマーケティングや地域を元気にする取り組みについてご興味のある方など、多くの皆様のご来場をお待ちしております。