【お客様に寄り添うコミュニケーションが
トップセールスへの近道です!】
▼このセミナーはこんな方におススメ!
・「口下手なので、セールストークなんてできっこない!」と思われている方。
・また、既存顧客へのフォローコールは必要だと思っているが、方法がわからない方。
・セールスやフォローコールに抵抗感がある方。成約に繋がるトークを知りたい方。
本セミナーを受けると…
セールスに対する苦手意識が払拭されます。
また、具体的にどうしたら成約に繋がるコミュニケーションが取れるのかを、
実践練習を通してしっかりと学んでいただけます。
解約阻止にも役立てていただけます。
講師:長谷 香代子
テレコミュニケーション・スペシャリスト
コールセンター業界歴20年。オペレーター時代に108万人の顧客と対話し、業界最大手企業のトレーナーとして6年間で約800人の育成に関わる。産業カウンセラーなど心理学系資格を複数所有。豊富な経験と心理学的・哲学分析から、クレーム頻発、獲得件数が伸びないなど、電話応対で起きる様々な悩みを解決している。第17回セミナーコンテスト名古屋準優勝。
★★★受講費特別割引★★★
ワンネス・コンサルティングのビジネスセミナー・研修に初参加の方は、
本ページからお申込みいただくと、
通常15,000円のところ<7,000円>でご参加いただけます。
皆様のご参加、お待ちしております。
このセミナーで学べること
セールストーク”と聞くと、「売り込みでしょ?」「厚かましい」「断られるに決まっている」と、
マイナスイメージを持つ方が多いと思います。
セールスというのはトークに重点を置くべきだと考えられがちですが、
実はいかにお客様のおっしゃることを“聴く”ことができるかにかかっています。
言葉の裏側にあるお客様の気持ちや、音声から感じる違和感から、
お客様の真意を掴むことができれば、成約や解約阻止に繋がるトークを組み立てることも容易です。
まずは“聴く”ことから始まるセールスコミュニケーションを学んでみませんか。
そして、あなたのお客様に最大限に喜んでいただく提案をし、会社の売上アップにつなげましょう。
<講座内容>
●セールスとは~セールス=売込みではない~
●セールスマインドとプロセス~トップセールスマンに学ぶ~
●お客様のメリット~WIN-WINの関係作り~
●.セールスに必要な技術~聴く・話す~
●.テレコミュニケーション・スキル~役立つ言い回し~
●ロールプレイング
★★★受講費特別割引★★★
ワンネス・コンサルティングのビジネスセミナー・研修に初参加の方は、
本ページからお申込みいただくと、
通常15,000円のところ<7,000円>でご参加いただけます。
皆様のご参加、お待ちしております。
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社ワンネス・コンサルティング |
---|---|
講師名 | 長谷 香代子 |
参加費用 | 7,000 円 (税込) |
定員 | 30 名 |
カテゴリー | コミュニケーションセミナー/スキルアップセミナー |
タグ | 名古屋 / 研修 / セールス |
参加対象 | 「口下手なので、セールストークなんてできっこない!」と思われている方・既存顧客へのフォローコールは必要だと思っているが、方法がわからない方・セールスやフォローコールに抵抗感がある方・成約に繋がるトークを知りたい方 |
参加条件 | |
申込期限 | 2015年12月9日 |
日時 | |
開場時間 | 13:10 |
会場 | ワンネス・コンサルティング 5Fセミナールーム |
会場住所 | 愛知県名古屋市中村区名駅3-9-13 MKビル |
備考 | ・ご参加は法人・個人問いません。 ・服装は特に指定はございません。 他社様もいらっしゃいますので、参加者の方にご配慮いただければスーツでも私服でも構いません。 |
キャンセルポリシー |
セミナーの受付は終了しました