「お客様に響く価値を伝えるツール作り」の個別実習型セミナー【最大２社まで】

このセミナーで学べること

１．現状診断（２０分）
商品・サービスの価値を、お客様にどのように伝えているかヒアリングさせていただき、お客様にもっと響くように伝えられる余地はないかを、下記の７つのチェック項目ごとに検討します。

・前　提　：スペック訴求から抜け出せてないなど、売り手視点でとどまっていないか
・顧客視点：お客様のニーズや困りごとをフォーカスできているか、八方美人のような、あやふやな訴求になっていないか
・具体化　：購入して得られる満足の説明が具体的になっているか、お客様まかせになっていないか
・最大化　：価値が最も魅力的に感じられる場面やシチュエーションを具体的に訴求できているか
・根　拠　：価値を提供できる根拠は明確になっているか
・優位性　：競合先や他の商品では容易に提供できなかった価値をアピールできているか
・容易さ　：購入リスクなどの購入時のハードルを下げる提案があるか（トライアル、アフター他）


２．価値強化のリソース探索（１５分）
下記の６つの手がかりを参考に、価値を伝える余地を具体化するためのリソースを探索します。

・思い込みからの脱却（テストマーケティングによる発見ほか）
・売れ筋商品＆顧客満足の理解と仮説立案
・規制変更、技術革新などのトピックスの活用
・競合のスキ、先行者の驕りへの攻撃（競合分析、営業実態の肯定的理解）
・放置された問題＝未活用のツールや顧客情報、社内ナレッジの活用
・トップ営業／平均層のノウハウギャップの活用


３．「伝わるツール」の活用余地の探索（１５分）
営業活動のフローをお聞きした上で、現在のツール（イベントや診断含む）について下記の３種のツール不足がないかをチェックします。

・ＡＩＤＭＡ促進ツール（注目獲得ツール／興味喚起ツール／行動促進ツール）
・ヒアリングツール（困りごとの聞き出し／使用条件の聞き出し／購入リスクの聞き出し）
・営業活動促進ツール（新規営業先開発／提案促進／決定者面談促進）


４．「営業効率改善計画書」にまとめ（１０分）

上記１〜３で確認された「価値をもっと伝える余地」「活用リソース」「ツール活用余地」を計画書としてまとめます。　


上記４つの手順で個別実習を行います。
見つかった改善余地を、実際にリソースを活用して具体的なツールを作成するまでの活動は実習内容には含まれません。
ご要望があれば、別途ご相談させていただきます。