【大阪開催】経営の12分野：CLVマネジメント

このセミナーで学べること

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【経営の１２分野】＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　経営に必要不可欠な「要素」と「構造」を体系的に学び、
　　成功し続けるための『経営の設計図』を描くプログラム

　　特製ワークシートを使って、経営力を高めていきましょう！

　　さらに、書き込んだ特製ワークシートを社員に渡せば、
　　社員は社長の想いの理解が進みます！！
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿



第8分野「CLVマネジメント」〜生涯顧客価値を高める方法〜



▶行列をつくっているか？

　人は、商品を見定めて買っているのではない。
　人は、人が買うのを見て買っている。

　成功し続ける経営者は、このことを深く理解している。
　だから、行列をつくる工夫をする。

　それを知らない経営者は「あそこの商品はヒットしていいなあ」
　「うちも、あやかりたいものだ」なんて考えている。
　行列は商品力によって、勝手に出来るものだと考えている。

　しかし、行列は、ただ、自然に出来るのではない。
　そこには、工夫がある。

　例えば、老舗店などが「包装を丁寧にする」というアクションは、
　お客さんに丁寧に接しているという印象を持ってもらいながら、
　レジでのお客さんの滞留時間を長くする、という意味も持っている。

　老舗は、実に、こういう所がうまい。
　洗練されている。

　デパ地下などの優秀な店舗も、
　実は、ある程度は計算して行列をつくっている。

　あなたの会社に、こういった工夫はあるか？
　他の人が買っている姿を新しいお客さんに見せているか？
　考えてみよう。


▶身に付けるのは早ければ早いほど良い

　経営の12分野はシリーズ形式で1年間かけて経営全体を体系的に学びます。
　そのため今回の「CLVマネジメント」というテーマは今回を見逃すと、
　来年2016年の11月まで開催がありません。

　「CLVマネジメント」は計測することから始まります。
　ついつい後回しにしがちで日々生涯顧客価値を考える時間を取るのは難しいと思います。
　しかし、どこに一番時間を使わなければならないのか、
　本セミナーを受講頂ければ労力のかけどころが明らかになります。

　最初の第一歩は労力が必要ですが、未来をつくるために、“今”はじめましょう。

【当日のアジェンダ】

　◇ Monthly Topics「社長力・経営力を高める旬なトピック」
　◆ 今月の経営の12分野「CLVマネジメント」

【コンテンツ】

　1 ファン化の定義
　2 CLV managementとは？
　3 CLVMの重要性
　4 CLVを高める３アクション
　5 CLVMの２つのゴール
　6 Goal 1 「究極の顧客」
　7 究極顧客を育てる５ステップ
　8 Goal 2 「究極のﾘﾋﾟｰﾄﾋﾞｼﾞﾈｽ」

【他のセミナーとの違い】

　1, ワークシートを使って自社の事例をアウトプット
　2, 講演後に200枚以上の当日スライドを公開
　3, 他の経営者と本気で経営に関して意見交換






◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


　【経営の12分野：CLVマネジメント】開催情報

　　日時：2015年11月19日（木）18時30分～21時00分

　　会場：大阪富国生命ビル12階　梅田アクセスフォーラム

　　料金：初回お試し参加 　5,400円 （税込）
　　　　　会員　　　　　　 無料（２回目以降のご参加は、会員限定）


◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━