【BtoB Marketing Summit】
「マーケティングオートメーションが生み出す顧客体験の創造と企業の未来」
スマートフォン普及の影響から、Webマーケティングは一般消費者を対象にしたBtoC(企業対個人)取引における取り組みとのイメージが強いがB to B(企業間)におけるマーケティングオートメーションの動きが加速している。
B to Bにおけるチャネルは多く、対面営業だけでなく、商品の配送・設置や保守・修理といった業務も顧客接点を生み出すチャネルである。日本企業では、経営の効率化を図るとして、ものづくり以外の工程をアウトソーシングすることで、自ら顧客接点を放棄してきた現状がある。しかし、売上拡大に向けた顧客接点の確保や、商品/サービスの企画・開発のための顧客ニーズの把握などは、B to B取引においても喉から手が出るほどのチャネルであり情報である。
今回はマーケティングオートメーションとCRMの考え方や仕掛けを、数多くのB to Bマーケティングを支援してきた最先端企業がMA導入企業の成功事例をもとに紹介していく。
このセミナーで学べること
現在は従来型の【マスマーケティング※】から【One to Oneマーケティング※】へと移行しています。その背景としてはIT技術の発達により、消費者自身が多くの情報を持っている情報化社会となった事が大きく影響しています。例えば以前であれば、営業を読んでカタログやパンフレットで紹介してもらい展示会で実物をみて検討するという行動が当たり前でしたが、現在では「ググる」という言葉でもあるように
【検索】⇒【WEB】&【SNS】⇒【購入】
という購買プロセスのが当たり前になってきています。しかしBtoBビジネスやBtoCの中でも比較的高額商品などのビジネスでは必ず営業との接触が入ります。そこで日本でも2014年ぐらいから活発化してきているのがOne to Oneマーケティングです。
お客様の購買プロセスが変わってしまったなかでどういった内容で検討を進めているのでしょうか?
企業においてのこれからのマーケティングで最も重要な点はどこにあるのでしょうか?
今後、マーケティング部門におけるIT投資予算は企業のIT部門予算を上回ると言われています。皆様は既に取り組まれていますでしょうか?
今回はマーケティングオートメーション導入企業の成功事例から学ぶ企業の未来を徹底分析します!
【セミナー概要】
題目
MAが生み出す顧客体験の創造と企業の未来
日時
2016年3月2日(水)14:00~17:00
(受付開始 13:30)
会場
電気ビル共創館3F
福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82
費用
無料
定員
60名(完全事前登録制)
【特典概要】
事前登録&来場の方に
厳選4つのマーケティングワークシート
プレゼント!
セミナー詳細
主催者情報 | クラウディアジャパン株式会社 |
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講師名 | 小池 智和/瀬戸口 将貴 |
参加費用 | 無料 |
定員 | 60 名 |
カテゴリー | マーケティングセミナー/ITビジネス・運用セミナー |
タグ | マーケティング / クラウド / 経営 |
参加対象 | 経営者/営業責任者/マーケティング担当責任者/WEB担当者 |
参加条件 | 特にありません。 |
申込期限 | 2016年3月1日 |
日時 | |
開場時間 | 13:30 |
会場 | 電気ビル共創館3F |
会場住所 | 福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82電気ビル共創館3階 |
備考 | 参加者が60名を超えられた場合はすぐに受付を締め切ります。 お早めの登録をお願いいたします。 |
キャンセルポリシー | キャンセルはいつでも承ります。 大変お手数ですがご一報頂けますようお願いいたします。 |
セミナーの受付は終了しました