【東京駅3分】2月27-28日（土日）＜トータルに学ぶ介護事業のマネジメント講座＞ホワイトカラーの介護職転身に2日間の速習講...

このセミナーで学べること

●利用者の安全と顧客満足（緊急時に備え、やるべきことを明らかにします）

●職員の定着につながる（働きやすい職場環境で、働きがいをアップします）

●研修計画立案に役立つ（研修計画立案から成果の検証まで、社内文書テンプレートＣＤ付き）


【１日目】ケアーマネジメントとリスクマネジメント
・ケアーマネジメント
・介護サービスのPDCA
・実地指導と行政監査
・苦情対応
・リスクマネジメントと危機管理
・介護事故と緊急時対応
・感染症及び食中毒（予防と対策）
・火災や地震（体制づくりと日ごろの訓練）
・情報漏えいや職員の不祥事
・その他

おススメ　地域コミュニティの担い手として行政からの信頼も厚い講師から、日頃の地域協力や家族との関係性の構築ノウハウを学べます。苦情対応や緊急時に慌てない、備えについて説明します。

【２日目】介護事業の基本とスタッフマネジメント
・介護事業の基本
・日本の社会保障
・介護事業の指定基準
・契約行為とは
・スタッフマネジメントとES向上
・スタッフマネジメントの重要性
・介護の本質と介護事業の本質を知る
・職場環境整備
・マネジメントとコーディネート
・人材育成（研修計画、処遇改善加算）
・スタッフ面談ロールプレイ（ワークショップ）

おススメ　社福・精神・介護の三福＆社労士でもある講師による面談ロールプレイは、実践的で苦手意識克服になります。頭でっかちにならない、マネジメントのハウツーを効率よく学べます。