新入社員向け!ビジネスマナー・電話応対・ビジネスメール集中講座!また会いたい!一緒に仕事がしたい!円滑な人間関係で評価が上がる

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2016年4月14日(木)10:00〜

場所:
アイ・コミュニケーション セミナールーム
費用:
27000円

セミナー詳細はこちら

◆講座の特徴

社会人の必須スキルである『ビジネスマナー』、『電話応対』、『ビジネスメール』を1日で学ぶ集中講座です。 ビジネスメール教育研修を専門とする一般社団法人日本ビジネスメール協会が開発したプログラムを使い、ビジネスメールのスキルを身に付けます。メールと電話など他のコミュニケーション手段との使い分けなど、仕事で求められる基礎スキルを身に付けます。

社会人基礎スキルである、ビジネスマナー、名刺交換、電話応対、ビジネスメールを1日でマスターします。

このセミナーで学べること

【社会人としての心構え】

学生気分を卒業しビジネスパーソンとして身に付けておくべき心構えを解説します。

オリエンテーション
学生と社会人の違いとは
社会人としての心構え

【ビジネスマナーの基本】

お客様に好印象を与える立ち居振る舞いをロールプレイングで学びます。理解したことを実際に正しくできるようになるまでしっかり指導します。

第一印象の重要性
表情(笑顔の種類)
挨拶(お辞儀)
身だしなみチェック
態度(立ち方、座り方)
言葉遣い

【敬語の基本】

正しい敬語を身に付けます。

尊敬語
謙譲語
丁寧語
間違いやすい敬語の間違い

【名刺交換の基本】

名刺交換の基本手順を学びます。

名刺の渡し方、受け取り方
お互いに複数いるときの名刺交換
名刺の置き方

【来客・訪問の基本】

来客・訪問のマナーを学びます。

受付の仕方
上座・下座とは

【電話応対の基本】

すぐに実務で役立つ電話応対のポイントを分かりやすく解説し、ロールプレイングで身につけます。

電話をかける
電話を受ける
電話を取り次ぐ
電話応対で覚えておきたいフレーズ
取り次ぎメモの書き方

【ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)<2時間>】

社内や社外へのビジネスメールの書き方の基礎を学びます。配布する資料は手元に置いて見直すことができ、業務効率をUPさせることができます。

メールの基本ルール・マナー
好印象を与える心遣いとライティングテクニック
効率化とスピードアップの技術

【質疑応答・アンケート記入】

会場内で質問をお受けします。学びを深める時間としてご活用ください。

★昼食休憩あり

会場の周辺には人気のランチスポットがたくさん。
美味しいランチでリフレッシュして、午後も頑張ることができます。

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社アイ・コミュニケーション
講師名 花井 美代子(はない みよこ)
参加費用 27,000 円 (税込)
定員 10 名
カテゴリー 就職・転職セミナー/人事育成セミナー
参加対象 ビジネスマナーを学んでおきたい方
参加条件
申込期限 2016年4月11日
日時
    開場時間 9:45
    会場 アイ・コミュニケーション セミナールーム
    会場住所 東京都千代田区神田小川町2-1キムラビルディング 5階
    備考 会場へのアクセス

    都営新宿線「小川町駅」東京メトロ丸の内線「淡路町駅」
    東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」
    ★3駅共通【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分です★
    JR「御茶ノ水駅」聖橋口から徒歩10分
    JR「神田駅」西口から徒歩10分

    ◆羽田空港から(駅間所要時間40分~50分)
    東京モノレール:浜松町→(JR山手線 東京方面)→東京駅→(東京メトロ丸の内線 池袋行)→淡路町駅

    ◆東京駅から(駅間所要時間3分)
    (東京メトロ丸の内線 池袋行)→淡路町駅
    キャンセルポリシー 開催3日前までのキャンセルは、
    振り込み手数料・事務手数料525円を差し引き、
    差額を100%返金いたします。

    当日〜2日前までのキャンセルについては、
    会場等の都合もあり原則受付けられません。

    また、期日までにお振込みがなかった場合、
    自動キャンセルとさせていただきます。

    その際、手数料等の請求は発生いたしません。

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