社会人のためのビジネスマナー講座/第一印象で信頼を勝ち取る!また会いたい!一緒に仕事がしたい!円滑な人間関係で評価が上がる

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2016年4月17日(日)10:00〜

場所:
アイ・コミュニケーション セミナールーム
費用:
27000円

セミナー詳細はこちら

◆講座の特徴

本講座では、ビジネスマナーの基本を学び、ロールプレイングを通じて実際に行動する練習をします。 その場でフィードバックを受けることができるので、間違いに気付きやすく、改善も早いです。 少人数制なので 「これは正しいですか?」 「この場合はどうしたらいいですか?」 と、その場ですぐ、講師に質問できます。 学んで終わりではなく、講座が終わった瞬間から行動に移せるように、経験豊富な講師が丁寧に解説します。


◆本講座で目指すゴール

円滑なコミュニケーションがとれるようになる
迷いが減る
仕事の生産性が上がる
良好な人間関係を築けるようになる
信頼が増す
評価が上がる

このセミナーで学べること

★ビジネスマナーの基本

■ロールプレイングをする前にビジネスマナーで押さえておくべきポイントを解説します。

仕事で求められるマナーとは
 「報告」「連絡」「相談」のコツ
第一印象の重要性
 印象を決める要素を知る
マナーの5原則
 表情
  表情は何で決まる?
 挨拶
  会釈・丁寧なお辞儀・最敬礼の特徴と使い分け
 身だしなみ
  信頼を勝ち取る身だしなみとは?
 態度
  話をするとき、話を聞くとき
  立ち居振る舞い
 言葉遣い
  印象のよい言葉遣いの特徴
  敬語の苦手意識をなくそう
  尊敬語・謙譲語・丁寧語・美化語
  仕事でよくある敬語の間違い

■ビジネスマナーの実践・ロールプレイング

名刺交換の基本手順
名刺の置き方~交換した名刺は名刺入れの上に置く?
名刺を切らしてしまったときの対応
名刺交換をする人が複数いるときの手順
訪問・来客のマナー
座席「長方形テーブル」の順序
座席「コの字型テーブル」の順序
座席「ロの字型テーブル」の順序
座席「円卓」の順序
座席「応接室」の順序
座席「エレベーター」の順序
座席「タクシー」の順序
電話応対
電話をかける
電話を受ける・取り次ぐ
取り次ぐ相手が不在のときの対応
電話の相手が名乗らない、名前が聞き取れないときはどうする?
電話応対で覚えておきたい使えるフレーズ
取り次ぎメモの書き方

■質疑応答・アンケート記入

会場内で質問をお受けします。学びを深める時間としてご活用ください。

※セミナーの内容や一部変更する場合もございますのでご了承ください

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セミナーの受付は終了しました

セミナー詳細

主催者情報 株式会社アイ・コミュニケーション
講師名 花井 美代子(はない みよこ)
参加費用 27,000 円 (税込)
定員 10 名
カテゴリー 就職・転職セミナー/人事育成セミナー
参加対象 ビジネスマナーを学んでおきたい方
参加条件
申込期限 2016年4月13日
日時
    開場時間 9:45
    会場 アイ・コミュニケーション セミナールーム
    会場住所 東京都千代田区神田小川町2-1キムラビルディング 5階
    備考 会場へのアクセス

    都営新宿線「小川町駅」東京メトロ丸の内線「淡路町駅」
    東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」
    ★3駅共通【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分です★
    JR「御茶ノ水駅」聖橋口から徒歩10分
    JR「神田駅」西口から徒歩10分

    ◆羽田空港から(駅間所要時間40分~50分)
    東京モノレール:浜松町→(JR山手線 東京方面)→東京駅→(東京メトロ丸の内線 池袋行)→淡路町駅

    ◆東京駅から(駅間所要時間3分)
    (東京メトロ丸の内線 池袋行)→淡路町駅
    キャンセルポリシー 開催3日前までのキャンセルは、
    振り込み手数料・事務手数料525円を差し引き、
    差額を100%返金いたします。

    当日〜2日前までのキャンセルについては、
    会場等の都合もあり原則受付けられません。

    また、期日までにお振込みがなかった場合、
    自動キャンセルとさせていただきます。

    その際、手数料等の請求は発生いたしません。

    セミナーの受付は終了しました