これだけは知っておきたい【言葉遣い】最低限のルール

「言葉遣い」とは、文字通り「言葉を遣う」こと。

人と人とのコミュニケーションツールである「言葉」を上手く遣うには、様々な要素を考慮しなければなりません。

　・語彙（「敬語」を含む言葉そのもの）
　・表現力（顔や声の表情、態度など）
　・TPO（シチュエーション、人間関係など）

それらの基礎となるのは、相手への思いやりの心（ホスピタリティ）。
これらのバランスが取れた言葉遣いで、良好なコミュニケーションを築くための第一歩を！