4年連続赤字・借入金70億円。
前年度も8億円の赤字だった“はとバス”を、
就任後わずか1年で3億6千万の黒字企業へと生まれ変わらせるために、
徹底した顧客サービスと社長以下全社員の賃金カットを断行した宮端元社長。
顧客の声、従業員の声に応える体制づくりをはじめ、社員自ら改善案をつくる全社員サービス研修で社員の意識を変えるサービス改革を推進。
社員や役員が自腹でバスに乗り、顧客と同じ目線でコースを体験するなど、トップの率先垂範で社員に現場第一、顧客第一の心を築いた。
本講演では、挫折・失敗から得た教訓や、再建・再生と復配への道、宮端元社長の経営手腕に切り込んでいきます。
このセミナーで学べること
4年連続赤字・借入金70億円。
前年度も8億円の赤字だった“はとバス”を、
就任後わずか1年で3億6千万の黒字企業へと生まれ変わらせるために、
徹底した顧客サービスと社長以下全社員の賃金カットを断行した宮端元社長。
宮端氏が、はとバスの社長に就任したのは、
4年連続赤字、借入金70億円という倒産寸前の絶望的な時期でした。
そんな中、その状況を好転させようと、
宮端氏は毎日必死に、意識改革を訴えましたが・・・
当時の社員は、現状に対する不満と将来に対する不安のため、
真剣に耳を傾けてくれてはもらえませんでした。
しかし、宮端氏の絶え間ぬ努力により、
就任から1年。前年8億円の赤字だったはとバスがわずか1年で、
3億6千万の黒字企業へと生まれ変わったのです!
そして更に、就任から3年後には、
「プロが選ぶ観光バス」ランキングで、堂々の1位に選ばれるほどまでになりました!
まさに、絶望からの大逆転。
そんな宮端氏が、はとバスを再建させる際に行った
すごい“集客戦略”を、自身の成功体験よりもむしろ失敗体験をどのように生かし、
成長に繋げたのかといった、普段、本やインタビューでは出てこない、
裏側の話もして頂く予定です!ぜひ、会場へお越し下さい!
セミナー詳細
主催者情報 | ラーニングエッジ株式会社 |
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講師名 | ラーニングエッジ認定講師 |
参加費用 | 5,000 円 (税込) |
定員 | 50 名 |
カテゴリー | マーケティングセミナー |
タグ | 戦略 / 経営 / 集客 |
参加対象 | 経営者/経営幹部/役員 後継者/2代目経営者/マネージャー/管理職/人事/教育/総務 女性社員 一般社員/若手/新入社員 IT系/技術系社員 士業/専門家 起業・創業を目指す方 個人投資 個人事業主 |
参加条件 | |
申込期限 | 2016年9月1日 |
日時 | |
開場時間 | 13:30 |
会場 | セミナーズ西新宿キャンパス(野村不動産西新宿ビル4F) |
会場住所 | 東京都西新宿8-4-2 野村不動産西新宿ビル4F |
備考 | 講師: 株式会社はとバス 元代表取締役社長 宮端清次 氏 |
キャンセルポリシー | 特になし。 |
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