IVRを活用してコールセンター運営を円滑にする

SaaS型IVR（音声自動応答）サービス「Vポータルダイレクト」を活用したより良いコールセンター運営のためのセミナー。「Vポータルダイレクト」活用によりコール／コンタクトセンターの受電効率が向上した例などについて音声自動応答のスペシャリストが解説します。