本セミナーでは、全国201店舗、業界トップクラスの売上を誇るホームセンターチェーンを運営する株式会社カインズのWeb企画を推進する竹永靖氏を迎え、同社が取り組んできたオンラインショップの改善施策について、パネルプレゼンテーションいただきます。
また、第1部、第2部では、サイト内検索、ナビゲーション、フォームの最適化、かご落ちなど、ECサイトの売上分岐点となるユーザ離脱や取りこぼしが発生しがちなポイントをチェックしながら、ECサイトの機会損失を徹底的に防止するノウハウをお伝えします。自社のサイト停滞原因が「どこ」にあるかに着目し、「どう」改善するべきかを具体化していただけるプログラムです。
このセミナーで学べること
【第1部】データで見る“EC検索の取りこぼし傾向”と対策
~サイト内ナビゲーションの改善ポイント徹底解説~
(13:05~13:45)
本セッションでは、ECサイトのコンバージョン改善において着目いただきたいサイト内検索時の離脱とナビゲーションの課題について、実際のデータを元に、どこから手を付けるべきか、効果的な改善ポイントを解説します。また、今後さらにユーザ数の増加が見込まれる「スマホサイト」ならではの機会損失防止の最新施策をあわせてご紹介します。
ビジネスサーチテクノロジ株式会社 代表取締役社長 川邉 雄司
【第2部】顧客視点を徹底追及した独自のweb接客とは
(13:45~14:20)
ここ1年ほど、ECサイトの売上向上施策のポイントは、スマートフォンに対する施策や取り組みが重要視されてきています。web接客というキーワードがトレンドになっており、多くのECサイトでweb接客ツールの実装を行っておりますが、その多くはプッシュ型のものとなります。本セッションでは、ユーザビリティ目線から独自のWeb接客による課題解決方法を、スマートフォン操作の煩雑さとコンバージョン率の関連性から事例数値をもとにご説明します。
株式会社ショーケース・ティービー eマーケティング事業部 事業部長 柘原 俊
【第3部】多彩な商品を取り扱うECサイト運営中のカインズ様における
サイト内検索とEFOの重要性について
(14:30~15:20)
20万SKUを超えるカインズサイトにおけるサイト運営の課題と原因、その解決施策を事例でご紹介いただくとともに、サイト内検索とフォーム最適化の重要性、今後の展望について、パネルプレゼンテーションいただきます。
株式会社カインズ eコマース事業部 web企画部部長 竹永 靖氏
セミナー詳細
主催者情報 | ビジネスサーチテクノロジ株式会社 |
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講師名 | 川邉雄司 |
参加費用 | 無料 |
定員 | 60 名 |
カテゴリー | マーケティングセミナー |
タグ | EC / スマホサイト / サイト内検索 |
参加対象 | 企業のEC/Webサイト運営者様、マーケティング部門ご担当者様 |
参加条件 | 本セミナー主催社と同業の方の参加はご遠慮いただいております。 |
申込期限 | 2016年9月12日 |
日時 | |
開場時間 | 12:30 |
会場 | 健保連東京連合会 3階会議室 |
会場住所 | 東京都新宿区四谷1-1-2 |
備考 | |
キャンセルポリシー | 有料セミナーの場合は別途セミナー詳細ページにて明示するものに従うものとします。 |
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