『『見込客』を『成約客』に育てる“お礼状”の書き方・送り方』

このセミナーで学べること

　　　　 ＼　 “売れる”お礼状の書き方が、驚くほどよくわかる！　／
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　　　　　　　 ■□■ 『見込客』を『成約客』に育てる ■□■
　　　　　　　　　　　　“お礼状”の書き方・送り方

　　　　　　お礼状の「とっておきの秘策」、こっそりお教えします

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　　>>> こんなことでお悩みの社長はぜひご参加ください！ <<<

　　● 興味あります！と言っていたのに、買わずに帰られてしまう・・・

　　● １回買ってくれたきり、リピートに繋がらない・・・

　　● お礼状を書いているが、全く反応がない・・・

　　● 手紙・お礼状の書き方がわからない・・・

　　● 成約に至らないうちに、離脱されてしまう・・・

　　今回はこのような悩みを抱えている社長に、特にオススメの内容です。

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　▼ なぜ、あなたの見込み客は「見込み」のまま戻って来ないのか
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　商品のことを詳しく聞き、興味を持ってくれたお客さんでも
　何も買わずに終わってしまうことが多いもの。

　そんなとき、多くの方は心の中に淡い期待を抱きます。

「これだけ興味を持ってくれたんだから、
　 きっと“この次”は買ってくれるはずだ・・・！」

　しかし「この次」の機会は、
　訪れないことが多いものです。

　そんな「見込み」のお客さまを「成約」まで導く
　強力なツールがあります。

　それが「お礼状」。

　もしかして、あなたはこう思われましたか？

「お礼状なら、もう出している。
　 でも全然、反応がないんだよ・・・」

　それなら今回のセミナーは、
　あなたにピッタリかもしれません。

　次の３つの項目のうち、１つでも当てはまっていたら
　ぜひ、今回のセミナーにご参加ください！

　・ 毎回きちんと「ほぼ同じ内容」のお礼状を送っている
　・「見込み客の段階」に関係なく、同じアプローチをしている
　・ お客さまの「動機」を把握していない

　今回お伝えする「お礼状の書き方」を実践すれば、
　あなたの「見込み客」が、あなたの元に戻ってくる確率は
　ぐっと高まります！



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　▼ “売れる”お礼状の書き方
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　“売れる”お礼状を書くために最も重要なことは
「お客さまにあった内容」を書くことです。

　そのためには、次の２つのポイントを押さえる必要があります。

　　１．お客さまとの会話を記録し、管理する
　　２．反応が出るお礼状の「型」を知る

　この２つをしっかりと押さえるために、
　今回のセミナーでは、以下をお伝えします。

　・お客様にリピーターになってもらう「導きの段階」
　・出会いから成約までの段数と高さの関係
　・「スゴいお礼状」と「売れないお礼状」の比較
　・「この人から買いたい」と感じてもらうためには？
　・お客さまから何を感じて、何を伝えるべきか？
　・「お客さまの話しを聞きなさい」の意味とは？
　・売れるお礼状をお書くために必要な道具と使い方
　・高反響を得るお礼状の「型」とレイアウト
　・なぜ、お客さまはあなたのことを忘れるのか？

　今回は、お礼状の「事例」も、たっぷりとお見せします！

　あなたのお礼状を一気に進化させる、
　この機会をお見逃しなく！



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　■『見込客』を『成約客』に育てる“お礼状”の書き方・送り方 ■

　　　 【東京】 10月19日（水）19:00～21:00 ＠ 青山


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　▼ 講師プロフィール ▼

　山田 文美 （やまだ あやみ）氏
　株式会社ごえん 代表取締役

　宿屋の子供として7歳から接客・会計・対面販売を仕込まれ育つ。
　サラリーマンと結婚してみたら、夫の実家の商売家を継ぐはめになる。

　嫁ぎ先の電車も廃線になった田舎町で、技術なし・友達なし・
　雨漏りと借金ありの店舗を、自分のことをチラシでカミングアウトする
「ど演歌チラシ」によって顧客を取戻し、定価販売にて経営をたてなおす。

　経営手法・接客・販促物のユニークさから
　日経MJ一面カラーにて取材を受ける。

　日経MJコラムにて事例紹介多数。

　その手法を全国小売店に指導し、
　地域住民を顧客とする地域密着型店舗の顧客獲得と
　売上アップ支援を得意とする。

　既存顧客を囲い込む（コミュニティ化と教育）手法に長けており、
　無関心な顧客でさえも関心を抱かせる接客販売ノウハウを持つ。

　店頭接客現場26年以上の経験から指導される接客トークは、
　具体的であり、その効果への評価も高い。

　趣味は、10歳から続けているニュースレター発行と
　12歳から続けているチラシコレクション。

「月刊商業界」「日経MJ」「月刊食品商業」「月刊販促会議」など、
　専門誌への寄稿多数。

　2014年より、月刊商業界にて
「商人の母：山田文美のほっとはーと相談室」を好評連載中。

　＜著書＞

　『「見込客」を「成約客」に育てる
　　"お礼状"の書き方・送り方 』（同文舘出版）

　『大型店からお客を取り戻す“３つのしかけ”』（同文館出版）

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　■『見込客』を『成約客』に育てる“お礼状”の書き方・送り方 ■

　　　 【東京】 10月19日（水）19:00～21:00 ＠ 青山


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▼ 開催概要 ▼

　【テーマ】　『見込客』を『成約客』に育てる“お礼状”の書き方・送り方

　【講　師】　山田 文美 （やまだ あやみ）氏
　　　　　　　株式会社ごえん 代表取締役

　【会　場】　アクセス渋谷フォーラム
　　　　　　 （〒150-0002　 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー24階）

　【交　通】　「渋谷駅」東口より徒歩4分

　【対　象】 売上をアップする“お礼状の書き方”を身につけたい社長

　【定　員】　50名

　【受講料】　初回　　　： 5,400円（税込）
　　　　　　　２回目以降：16,200円（税込）
　　　　　　　会員様　　：無料

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