株式会社ビジネスバンクグループの学びのプラットフォーム「PRESIDENT ACADEMY」のセミナーです。PRESIDENT ACADEMYは「経営とは何か?」を体系的に知り、経営力を高めるための会員制プログラムです。偶然の成功ではなく、必然的に成功し続けることを目的としています。 2009年に開始した本アカデミーのセミナー参加者数は現時点でのべ15,000名を超え、経営者を中心とした多くの方々に喜ばれています。
このセミナーで学べること
----------------------------------------------------------------------------------------
【第8分野「CLVマネジメント」〜生涯顧客価値を高める方法〜】
----------------------------------------------------------------------------------------
▼ 高収益を実現したいなら、
「リピート」と「紹介」を増やすが吉!
今月のテーマ『CLVマネジメント』は、
収益性が高い会社が " 必ず " 取り組んでいる
とても重要なテーマです。
CLVとはカスタマー・ライフ・バリュー(顧客生涯価値)で、
「1人の顧客から発生するすべての付加価値売上」のことです。
すなわち「CLVマネジメント」とは
生涯顧客価値を「把握し、管理し、伸ばす」活動のことです。
「CLVマネジメント」を実践していくと、
いろいろな良い効果があります。
例えば、
◯ 業界内で圧倒的な収益性を実現できる!
◯ 新規顧客の開拓ばかりに必死になって
疲弊する必要がなくなる!
◯ 今いるお客様により喜んでもらうことが出来る!
◯ 今いるお客様が新規のお客様を紹介してくれるようになる!
◯ 毎月の売上が安定的に上がるようになる!
こんな理想の状態を実現するために、
今月の「経営の12分野:CLVマネジメント」で、
・CLVの計測方法
・リピートを生み出す12の既存客フォロー
・紹介を生み出す5つのステップ
・ストック型のビジネスモデルのつくり方
などを学び、実践していきましょう!
--------------▼ お伝えする内容 ▼--------------
1. ファン化の定義
2. CLV managementとは?
3. CLVMの重要性
4. CLVを高める3アクション
5. CLVMの2つのゴール
6. Goal 1 「究極の顧客」
7. 究極顧客を育てる5ステップ
8. Goal 2 「究極のリピートビジネス」
-----------------------------------------------------------------------------------------
>>> こんなことでお悩みの社長はぜひご参加ください! <<
● 新規顧客の開拓ばかりで、いつまでたっても儲からない
● 規模拡大のために投資をしているので収益性は諦めている
● 新規ばかりに目が行き、既存客を大切にできていない
● 一度購入していただいたお客様としばらく連絡を取っていない
● もっと紹介してもらいたいけど、
どうしたら紹介が増えるかわからない
● 顧客数も伸び悩み、収益性も高くならない
● 毎月の売上が不安、毎月安定的な収益を確保したい
-----------------------------------------------------------------------------------------
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社 ビジネスバンクグループ |
---|---|
講師名 | 滝沢 清隆 |
参加費用 | 5,400 円 (税込) |
定員 | 30 名 |
カテゴリー | 経営セミナー/独立・起業セミナー |
タグ | 仙台 / セミナー / 経営 |
参加対象 | どなたでもご参加いただけます。 |
参加条件 | 経営者、起業家、経営力を高めたい方 |
申込期限 | 2016年11月8日 |
日時 | |
開場時間 | 17:45 |
会場 | 仙都会館 会議室4F |
会場住所 | 宮城県仙台市青葉区中央2丁目2−10 |
備考 | ▼ 2015年度にご参加いただいた方からの感想 ▼ _______________________________________________ < 食品業界 経営者 > _______________________________________________ 既存客12のフォローがとても参考になりました。 例えば勉強会などはフックとしてしか考えておりませんでしたが、 違う方向からの見方をご呈示いただきました。 「購入支援」という言葉と組み合わせて 実践していきたいと思います。 ______________________________________________ < NPO法人 代表 > _______________________________________________ いかに浅はかに団体を運営しているかが分かりました。 より現状を詳しく把握し、 継続的な収益が少しでも高く生み出せる様に (仕組み)を作りたいと思います。 _______________________________________________ < 不動産業界 経営者 > _______________________________________________ グループディスカッションの際に、 「忘れられない体験」の共有で、 自分たちでもやってみたい、と 思うようなアイデアがありました。 積極的に取り入れていきたいと思います。 ありがとうございました。 _______________________________________________ < 小売業 経営者 > _______________________________________________ 自社は、どちらかというと 焼き畑農業的な経営だなと思いました。 ストック型の経営はお客様次第だと感じていましたが、 考え、知恵を出し、仕組みづくりをすれば ストック型に近づけるのではないかと思いました。 いい勉強になりました。 |
キャンセルポリシー | 運営の都合上、5日前以降のキャンセルはご遠慮ください。 |
セミナーの受付は終了しました