顧客獲得、解約防止を実現！ 売上UPにつながる顧客対応セミナー

このセミナーで学べること

優れた顧客対応で「リピーター」を少しでも獲得したい、レビューでいい評価を受けたい・・・。
そんな事業者様向けに、「どう顧客と向き合っていくのか？」をお話しします。
そして顧客対応の品質UPにつなげていただきます。

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■内容
受付は13:00から開始
【第1部】13:30~14:40
合同会社 セルフリー　代表　小俣 隼人（おまたはやと）

「CallConnectで実現する一歩先の電話対応」
・企業の電話サポートの重要性について、
・クラウド電話システム「CallConnect」の仕組みや利用方法等のデモを交えてご紹介致します。


【第2部】14:45～16:00
株式会社 インゲージ　代表取締役　和田 哲也（わだてつや）

「Re:lationがもたらす顧客対応品質の向上」
　メール対応には売上をUPさせるためのポイントが数多く存在します。
　対応品質の向上が顧客ロイヤリティの獲得につながり
　【LTV（Life Time Value）顧客生涯価値】を高めます。

　またSNSを利用したサポート、弊社サービス及びクライアントの事例も交え
　売上が向上する顧客対応を徹底解説します！