名古屋　経営の12分野「CLVマネジメント」

このセミナーで学べること

【経営の12分野 名古屋：「CLVマネジメント」】
　ガイド：黄塚森
　2016年11月16日（水）
　18：00～21：00 (会員様18：30〜)
　※受付時間は各10分前～


第8分野「CLVマネジメント」〜「生涯顧客価値を高める方法」〜

▼ こんなことでお悩みの社長はぜひご参加ください！

● 新規顧客の開拓ばかりで、いつまでたっても儲からない。。。
● 規模拡大のために投資をしているので収益性は諦めている。。。
● 新規ばかりに目が行き、既存客を大切にできていない。。。
● 一度購入していただいたお客様としばらく連絡を取っていない。。。
● もっと紹介してもらいたいけど、どうしたら紹介が増えるかわからない。。。
● 顧客数も伸び悩み、収益性も高くならない。。。
● 毎月の売上が不安、毎月安定的な収益を確保したい。。。


今回はこのような悩みを抱えている社長に、特にオススメのセミナーです。


経営を毎月1テーマずつ学ぶ「経営の12分野」プログラム。

今月のテーマ『CLVマネジメント』は、
収益性が高い会社が " 必ず " 取り組んでいるとても重要なテーマです。


CLVとはカスタマー・ライフ・バリュー（顧客生涯価値）で、
「1人の顧客から発生するすべての付加価値売上」のことです。

すなわち「CLVマネジメント」とは
生涯顧客価値を「把握し、管理し、伸ばす」活動のことです。

「CLVマネジメント」を実践していくと、
いろいろな良い効果があります。


例えば、

◯ 業界内で圧倒的な収益性を実現できる！
◯ 新規顧客の開拓ばかりに必死になって、疲弊する必要がなくなる！
◯ 今いるお客様により喜んでもらうことが出来る！
◯ 今いるお客様が新規のお客さんを紹介してくれるようになる！
◯ 毎月の売上が安定的に上がるようになる！


もし、こんな状態が実現できるとしたら、
経営をするのが楽しくてやめられなくなりそうですね♪

こんな理想の状態を実現するために、
今月の「経営の12分野：CLVマネジメント」で、

・CLVの計測方法
・リピートを生み出す12の既存客フォロー
・紹介を生み出す5つのステップ
・ストック型のビジネスモデルのつくり方


　などを学び、実践していきましょう！


　▼ 本講座で得られること

　◯「売る」のではない、営業マンの「本当の立ち位置」
　◯ 自然に売れる、営業の設計方法
　◯ お客さんが営業マンにして欲しい「たった３つのこと」
　◯ 営業マンを邪魔する「４つの心理」
　◯ お客さんは「いつ」「どうやって」購入を決めるのか


▼ お伝えする内容 ▼　

1 ファン化の定義
2 CLV managementとは？
3 CLVMの重要性
4 CLVを高める３アクション
5 CLVMの２つのゴール
6 Goal 1 「究極の顧客」
7 究極顧客を育てる５ステップ
8 Goal 2 「究極のリピートビジネス」



【経営の12分野 名古屋：「CLVマネジメント」】
　ガイド：黄塚森
　2016年11月16日（水）
　18：00～21：00 (会員様18：30〜)
　※受付時間は各10分前～

　料金：初回お試し 　5,400円 （税込）
　　　　会員　無料