ストレスゼロ・コミュニケーション in 東京

このセミナーで学べること

傷つき、傷つけられる本当の理由
たとえば遅刻をした部下に対して上司が「やる気がないヤツだなぁ」と叱ったとしましょう。

「遅刻をしたこと自体」は目に見える行動のレベルですが、それを上司は「やる気がないヤツ」とアイデンティティーのレベルで反応しました。

「遅刻をしたこと＝やる気がないヤツ」という上司の勝手な解釈が、双方のストレスの原因になります。

過去・現在のストレスや傷を実際に分析しながら、そのレベル混同のパターンを学ぶと同時に、多くの人がいろいろな悩みから解放され元気になるワークです。

レベルを混同しない話し方＝ストレスゼロ・コミュニケーション
ストレスゼロ・コミュニケーションでは、職場、家庭、その他さまざまなシーンでの、レベルを混同しない話し方を練習します。

＜受け取り側として＞

仮に相手が正しいコミュニケーションのとり方を知らなくても、
ストレスにならない聞き方を習得。

＜伝える側として＞

仮に相手が誤解しそうな傾向を持っていても、
誤解をきちんと回避することができる話し方を習得。

情報収集の罠
コミュニケーションによるストレスや誤解は、思考レベルの混同ともう１つ、情報収集する際の落とし穴に落ちてしまうために起こります。

不十分な情報で判断してしまう（見落している情報に気がつかない）
一般化してしまう（１つの例を普遍ルールのように捉えてしまう）
本来独立した情報を勝手に結びつけてしまう
人間構造上、見落としてしまう情報収集の罠と、自分が陥りやすい傾向を見つけ出し、落とし穴を回避するための質問の仕方を学びます。