実績にリンクしないモニタリングを「くるり」と変える

集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

2011年11月9日(水)１４：００〜

～設立時のモニタリング指標をそのまま使ってはいませんか？～

このセミナーで学べること

1. CSの現実・・・マーケティングとイノベーション
2. 顧客の合理性を理解したモニタリング指標
3. 企業「競争力」の評価方法（気づきと分析）
4. 顧客の求める「価値」と提供「価値」の整合方法（気づきと分析）
5. 担当者に求められるビジネス総合力

集合型セミナー

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主催者情報	K&I パートナーズ
講師名	石川かおる・専任講師
参加費用	１８,９００円 (税込)
定員	２０名
カテゴリー	スキルアップ/営業/人事育成
参加対象	特に無し
参加条件	特に無し
申込期限	２０１１年１１月９日
日時	２０１１年１１月９日（水）１４：００〜１７：００
開場時間	１３：３０
会場	明治大学　紫紺館　Ｓ２会議室
会場住所	東京都千代田区神田小川町３－２２－１４
備考	午前に別の講座がございます。　今、企業が本当に求めるコールセンターの実績貢献とは～激変！コールセンターは実績を評価されているのか！許されない運用戦略革新の遅れ！
キャンセルポリシー	諸経費を差し引いた額を返却いたします

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