ネットショップ向上計画！信頼性と顧客対応でお客さまの心をつかむ工夫！

このセミナーで学べること

ネットショップを応援する２社共催のセミナーです。

講師：山田 敦子（株式会社TradeSafe）
　　　藪りか（株式会社サイオ）

◆株式会社TradeSafe
「お客様の不安を取り除いて、お客さまの心をつかむ工夫」
貴社のサイトを訪れるお客様は、お買い物をされる際に
様々な不安を感じておられるものです。
そんな不安を取り除くことで、貴社が元々注力しておられる、
商品説明、サイトの利便性、商品そのものの魅力や顧客サポートなど
貴社サイトの本来のサービスにもっと目を向けて頂けることでしょう。
TradeSafeトラストマークは、お客様が信頼できるショップを探す道しるべです。
貴社の信頼とあんしんを形にするお手伝いをいたします。

◆株式会社サイオ
「ネットショップ効率管理でお客さまの信頼度アップ！」
ネットショップは、実店舗と異なり、
お客さまとのやり取りでどうしても時差が生じてしまいます。
ついつい当たり前に考えてしまいがちですが、
ここを改善すれば、ほかのショップより一歩先にお客様に近づくことができます。
自動化できる作業を出来るだけ自動化することで、
より早い対応を実現し、
運用面からもお客さまの信頼度をアップしましょう。

会場：株式会社TradeSafe
　都営三田線神保町から徒歩４分または、東京メトロ竹橋から徒歩６分（一ツ橋SIビル株式会社オプト内）

当日スケジュール
１３：４５〜開場
１４：００〜ご挨拶
１４：１０〜　株式会社TradeSafe
１５：１０〜「ネットショップ効率管理でお客さまの信頼度アップ！」株式会社サイオ