11/16 お客様をファンにする営業力アップ講座

このセミナーで学べること

お客様をファンにするとはどういうことなのか。
お客様と一緒にいいものを作り上げる、いい時間を共有する、お客様の問題を解決していく、それは、お客様と利害関係が無くなるということです。
お客様がファンになると、お互い信頼関係を持っているので、金額のことは言われなくなりますし、営業もお客様からもっと売り上げを上げようとは考えなくなります。
現役営業マンだから話すことができる内容となっています。
営業テクニックではなく考え方や好かれるためのコミュニケーション力等、「お客様をファンにする営業」への秘訣をお話しします。
営業力は人間力です。人間力を高めることが営業力UPへの第一歩です。


＜講座内容＞
●ファンとアンチファン
●モノではなくコトを買う
●お客様はどんな人から買いたいと思っているか
●信頼されるアドバイザーになる
●価値を残して思い出してもらう人になる
●お客様との接触回数を増やす
●営業の7つの話法
●選ばれる人になるには
●営業という生き方をする


◆講師情報◆
山田　隆任
山田隆任事務所
2004年9月印刷会社に入社。入社3年目で売上、利益とも社内トップとなり、営業リーダーに抜擢される。２年後には、社内年間売上トップ10社のうち５社が自身で開拓した顧客という偉業を達成する。また部下育成に悩みつつも「人間塾」と出会い、不振だった外商営業部を立て直す。印刷通販部署に異動後、部署初の年間予算を達成させる。
2014年からは人生学認定講師、コンセンサスビルディング認定講師として活動している。


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