法人向けアポ代行会社でさえ、100件コールしてアポ獲得はわずか3件(約3%)だそうです。
しかし、苦労してアポを取っても、「どこも同じ」「今のでよい」など、よく聞く断り文句を言われ、商談に進めないことがよくあります。
営業がアプローチするお客様の8~9割は、ニーズを意識されていない「潜在客」です。
お客様の大半を占める潜在客からニーズを引き出さない限り、営業成果はアップできません。
今回のセミナーでは、お客様のニーズを引き出して、営業成果を大きくアップする<3つのワーク>をご紹介します。個人向け/法人向けどちらにも活用できます。
このセミナーで学べること
◆お客様からニーズを引き出す<3つのワーク>
商品に興味がなく、ニーズを意識されていない「潜在客」から購入意欲(ニーズ)を引き出すには、
・営業の話しに興味をもっていただくこと
・商品の最大価値をお客様に伝えられること
・商品の価値をお客様自身にイメージいただけること・・・の3つが不可欠です。
今回のセミナーでは、商品の最大価値がお客様に伝わり、ニーズを引き出すことに大変役立つ、下記の3つのワークをご紹介させていただきます。
1.お客様から「注目される情報」を用意する
:お客様の「気になること」を特定し、「注目される情報」を作成する方法をご紹介します。
2.商品の最大価値が伝わる「具体的な情報」を掘り起こす
:営業個々のイメージでなく、“お客様目線での商品の最大価値”を明らかにするワークをご紹介します。
3.断り文句を乗り越えて、お客様から「ニーズ」を引き出す
:お客様自身に商品の価値をイメージいただいて、ニーズを引き出す提案を作成するワークをご紹介します。
◆"お客様のニーズを引き出す手法"を使って受注倍増! 営業負担も大きく軽減!
ある事例では、面談できても商談に持ち込めずに失注していましたが、"お客様のニーズを引き出す手法"を使ったところ、商談件数が大きく増え、受注を倍増できました。
成約率が大きくアップしたため営業効率が上がり、営業負担も大きく軽減できました。
"お客様のニーズを引き出す手法"は、「断り文句」を乗り越えて商談を前進させるので、営業成果アップに大いに役立ちます。
5名様までの少人数ですので、大人数の聞くだけのセミナーと異なり、講師に気軽に質問していただける密度の濃いセミナーです。皆様のお申込みをお待ちしております。
◆こんな方におすすめ
・営業研修やOJTを実施しているが、成果が上がらない
・お客様と面談できても商談が進まず、なかなか成約できない
・営業提案を強化したいが、効果的な提案が作れず困っている
セミナー詳細
主催者情報 | セールスツールマーケティング |
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講師名 | 八木 浩 |
参加費用 | 無料 |
定員 | 5 名 |
カテゴリー | 営業セミナー |
タグ | 営業ツール / 営業力アップ / 営業改善 |
参加対象 | 起業準備でなく、既に実施中の営業活動が対象です |
参加条件 | 営業活動の改善に従事されている方 |
申込期限 | 2017年5月22日 |
日時 | |
開場時間 | 12:45 |
会場 | 南船場SOHOビル会議室(8F・803号室) |
会場住所 | 大阪府大阪市中央区南船場4-10-5 ※心斎橋駅3番出口より徒歩3分 |
備考 | ・当日のキャンセルはご遠慮くださいますようお願い致します。 (会場までの順路) 1. 心斎橋駅3番出口を出て御堂筋を北へ、2つ目の信号を左折 2. セブンイレブンが左手前にある角を右へ曲がるとスグ 3. 1階のレストラン右側の通路を中に入り、エレベーターで8階へ |
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