メール営業力強化プログラム

このセミナーで学べること

◆受講対象者
・営業メールを送っても返事がこないとお悩みの方
・メールで問い合わせ対応しても返事がもらえない方
・ファーストメールの書き方が分からない方
・追客メールのネタが思いつかない方
・メールで商談を前に進めたい方
・自分のメールに自信がない方
・セミナーの後に送るフォローメールの成果を高めたい方
・お客さまフォローにメルマガを導入したい方　　　
・営業でメルマガを活用する方法を知りたい方

◆講座内容
＜第1部　メールで成約率を上げる思考法＞
よく見かけるダメメール集
なぜ、お客さまは返事をしないのか
営業社員の思い込みが成果を落としている
同時に問い合わせる業者数は○○件（不動産業界の事例）
業界で、このレベルまでいけば圧倒的に勝てる
数千通のメールを分析して分かった必勝法
覆面調査から気付いた失敗メールの傾向
営業ステップとメールの関係
メールで引き起こされるトラブル事例と対策

＜第2部　ファーストメールの極意（基本編）＞
好まれるファーストメールの型
資料請求対応のファーストメールとは
あなたのメールが開封されない決定的な理由
お客さまが思わず開きたくなる件名とは？
一斉送信時につけるべき件名とは
送信者名（差出人）の秘密
宛先（TO,CC,BCC）の間違いを理解する
初めてメールを送るときに外せないポイント
知って得する！本文の型
一瞬で「読みたい！」という気持ちにさせる本文のレイアウト
添付ファイルのマナー
スマートフォンや携帯電話のメール対応
メールの装飾の注意点

＜第3部　追客（フォローメール）の極意（ライティング編）＞
気が利く営業マンだと思われるメールとは
相手との距離を縮める結びの挨拶
顔文字だらけのメールは送っていいの？
お客さまの要望／条件をメールで引き出す方法
交渉で負けないためにメールで書くべきこととは
メールの返事はいつまでにすると好印象か
すぐに返信できない場合の対処方法
気持ちの良い言い回し
お詫びのライティング
無理難題の対処方法
催促のライティング
効果的なフレーズを一挙大公開
メールで使ってはいけない言葉とは
接触頻度が好感を決める
お客さまとの根比べに勝つ方法
効果のあるセカンドメール事例集

＜第4部　一斉送信で一網打尽！メルマガ配信の基礎知識＞
知らない人は選ばれない
営業はタイミングが命
一斉送信は、BCC?それともシステムを使うべき
一斉送信でオススメできる件名
メルマガのテーマを決める方法
配信頻度は、お客さまのことを考えて

＜第5部　効率化とスピードアップの技術＞
相手が答えやすいメールを書く方法
コミュニケーションを効率的に
2つの単語登録で年間1日（9.7時間）節約する方法
テンプレートを活用して年間5日節約する方法