覆面調査で入会率が改善するWEB集客セミナー

このセミナーで学べること

ヨガ、エステ、接骨院、プライベートジム、英会話スクールなど会員制ビジネスを運営している経営者様、マーケティング担当者様へ


【このようなお悩みはありませんか？】
・ランディングページからのカウンセリングの申し込みが少ない
・WEBサイトを運営しているが検索順位が低い
・WEB広告を広告代理店に依頼しているが無駄になっている
・入会を検討するとお客様に言われても、ほとんどが断られる
・最近、競合他社に負けているように感じる


【これらの悩みを解決するために様々なアクションを起こしていませんか？たとえば・・・】
・ランディングページのデザインをコロコロと変えている
・WEBサイトの検索順位をあげるために記事コンテンツをたくさん書いて公開している
・広告代理店の定期的に見直している
・入会申し込み率を改善するために、料金などのキャンペーンを実施している
・競合他社の施策をおっかけて、真似ばかりしている。


【しかし、成果があがらず、お困りではないでしょうか？】
実は、その原因は、感情を起点としたマーケティング視点の欠如にあります。

感情を起点としたマーケティングって何？
マーケティングとは、お客様に行動をとっていただくための一連の流れと定義します。
お客様が行動に移すためには、論理だけでなく、感情への働きかけが必要です。感情の働きかけとは、お客様の悩みに対して「ああ、なるほど！」と共感してもらう活動です。
お客様の感情を想定したマーケティング施策が重要ということになります。


【どうやってお客様の感情を想定するのか？】
お客様の感情を想定するのは以外と難しく、来店されたお客様にアンケートをとっても、本音が書かれているとは限りません。

そこで、役立つのが覆面調査です。

覆面調査とは、お客様のふりをした調査スタッフが極秘に来店し、従業員スタッフの接客やサービス、店舗の運営状況をチェックする手法です。

お客様の視点に立った調査スタッフが、本音でそのときに感じた心情を調査報告書にまとめてくれます。

当セミナーでは、覆面調査を使った事例をもとに失敗するWEB集客の原因を明らかにします。


【セミナーに参加するメリットは何？】
セミナーに参加することで5つのメリットを得ることができます。

・WEBマーケティングが失敗する原因がわかる
・Googleが推奨するSEOの考え方が学べる
・WEB集客の基本を知ることができる
・ランディングページを見直すヒントが得られる
・入会誘導のカウンセリングを改善するヒントが得られる

さらに、当セミナーに参加された方限定で、以下の特典を受けることができます。


【セミナー参加特典】
・覆面調査の当日仮申し込み割引（株式会社ドゥ・クリエーション提供）
・WEBマーケティングの有料相談会（株式会社イノ・コード提供）
・LPチェックリスト
・カウンセリングチェックリスト
・プライベートジム　カウンセリング自主調査レポート

【講師】
小平 義則

株式会社イノ・コード代表。株式会社マクロミルにて営業プロセスの改善とWeb集客の仕組み作りに従事し独立。法人・個人事業主の売上課題をWeb集客コンサルティングで解決。ビジネス用WordPressテーマ Emanonシリーズの開発、販売を手がける。

主な取引先

・公益社団法人・社労士事務所・税理士事務所・人材派遣会社・人材紹介会社
・アウトソーシング会社・建築内装業・広告代理店・レンタカー会社・プライベートジム
・脱毛エステ・英会話スクール・ビジネススクール・ボイストレーニングスクール
・アパレル通販会社・ヨーグルト通販会社など