ＩＴＩＬ® ファンデーション 研修 (３日コース）

このセミナーで学べること

##ＩＴＩＬ（アイティル）って？
ＩＴＩＬ®とは、英国政府が作成したＩＴサービスの全体（戦略・設計・移行・運用・継続的改善）にわたるベストプラクティス集であり、国際的な標準となっています。また、ＩＳＯ２００００のベースともなっています。

ＩＴＩＬファンデーション資格は、国内の合格者数が１５万人を越え、
英国政府がまとめたＩＴサービスのベストプラクティスの基礎を理解している能力を証明する入門資格としての定評を確立しています。



###ほぼ全員合格の秘密は記憶術
　ＩＴＩＬ®ファンデーション試験では、用語や定義について問われます。つまり暗記が重要なキーとなります。しかし、短かい時間に大量の暗記をすることは大変です。

そこで、弊社代表が６３種類のライセンスを短期間で一発合格した記憶術のノウハウをご紹介します。この方法は、後日みなさんが他の試験を受けるときにも、大きな力を発揮することでしょう。

###オリジナル教材
　知らない世界を短時間に把握するには、まず全貌をつかむことが大切です。そこで　**「ＩＴＩＬ®の全体が一望できる鳥瞰図」**！Ａ３版の大型紙面に展開されたＩＴＩＬ®を一望し、その後、各ライフサイクルの詳細に進むことで理解と記憶が断然容易になります。


　また、テキストにマークした重要事項を探しながら記憶する方法は、時間のロスが大きくなります。そこで、**「重要事項暗記カード」**！重要事項のみを集めた暗記カードは時間効率を大幅にアップしてくれます。更にその使い方も説明します。ただの英単語暗記カードなどとは、一味違いますよ。

###ケーススタディ
　断片的なＩＴＩＬ® の知識だけでは、実務に応用が利きません。総合的に考えることが必要です。そこで、実際に起きた事例「動かないコンピュータ」をもとに、ＩＴＩＬ®の知識を応用して、その根本原因を追及します。頭に詰め込むだけの単語暗記で終わらせないのが、この研修です。

##さらに嬉しい！
昼食は**レストランでのランチ**をご用意しました。冷えた弁当や社員食堂ランチではテンション上がりませんよね・・・。高いご満足感を味わっていただき、午後の講義に臨んでいただけます。

研修会場の自動販売機が**無料**なのも、嬉しいポイントです。


**ハワイ旅行**にペア１組様をご招待
　「よく学び　よく遊べ」　がんばったご褒美として、ハワイ旅行にペア１組様を抽選でご招待します。最終日にLoto3方式により、全員参加の抽選会を行います。ただし、ご招待は、試験に合格することが条件ですよ（^_^） 　


そして、こちらは全員に！ＩＴＩＬ ®ファンデーションのロゴ入り**ネックストラップ**をプレゼント。

##開講詳細
＜日程＞ １２月１８日(月) ～２０日(水) ３日間
＜時間＞ ９：３０～１７：３０（３日間共通）
＜費用＞ 151,200円(税込)　／１名




##カリキュラム
#####第１日目
+ オリエンテーション
+ （講義）サービスストラテジ
+ （講義）サービスデザイン
+ （ケーススタディ）動かないコンピュータ

#####第２日目
+ （講義）サービストランジション
+ （講義）サービスオペレーション
+ （ケーススタディ）動かないコンピュータ

#####第３日目
+ （講義）継続的サービス改善
+ （（講義）ＩＴＩＬの実務への適用方法
+ （模擬試験（問題解説・質疑応答）
+ （試験
+ （アドバンス情報　（ＩＴＩＬの今後、関連するベストプラクティス　など）



######（参考）ＩＴＩｌファンデーション試験概要
試験時間　６０分
問題数　　４肢択一式 ４０問
合格ライン　６５％以上の正解
関連書籍　持ち込み不可