デジタルマーケティングにおけるブランドと店舗のあるべき姿

近年ユーザーの購買検討プロセスでもデジタル化が進行し、インターネット内での情報収集活動を経て十分な比較や検討、意思決定をした上で初めて店舗などリアルな場に足を運ぶケースが増えてきております。また、ポスティングなどのオフライン施策・バナーやリスティングなどのオンライン施策それぞれについて、実際の店舗送客への貢献度についてより正確な測定が可能になりつつあります。このようにO2O環境が整備される中、ブランドと店舗はデジタル広告施策においてどのように連携・連動していくべきなのでしょうか。