ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、効率よくメールを使う上で役に立つテクニックを学ぶ講座です。
ワークなどを通じて受講者自身の思考や行動パターンを整理、改善点に気付くことができ、意見交換や発表などを通じて他の受講者の考えも学べます。
このセミナーで学べること
次のことが一つでも当てはまる方にオススメの講座です。
・ビジネスメールについて学んだことがない
・メールを書くことに少しでも不安がある
・自分のメールが正しいか確認したい
・メールで失敗したことがある
・一般的なメールのルール、基礎を身に付けたい
・メールに1日1時間以上費やしていて、時間を削減したい
◆受講のメリット(期待できる効果)
ビジネスメールコミュニケーション講座を受講することで、次のような効果が期待できます。
・ビジネスメールの基礎が身に付く
・メール、電話、対面など手段の正しい使い分けができるようになる
・メールでの失敗を防ぐことができるようになる
・メールで正しく伝え、誤解やトラブルを防ぐことができるようになる
・メールで円滑なコミュニケーションが取れるようになる
・メールで迷うことが減り、時間をかけずに返事が書けるようになる
・メールを処理する時間、書く時間を短縮できるようになる
◆ビジネスメールコミュニケーション講座で学べること
本講座では、次のようなことが習得できます!
・メールの基本!ルールやマナーが分かります
・印象のよいメールの基礎が身に付きます
・即実践!メールが書けるようになります
◆講座内容
<第1部>ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー
仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身に付けます。
型を知ることで時間をかけずにメールが書けるようになります。
・メールを学ぶべき3つの理由
・メールのよくある失敗
・メールで相手を不快にさせる要素
・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
・メールと電話など他の手段の使い分け方
・件名の付け方
・送信者名(差出人)の付け方
・宛先(TO、CC、BCC)の違いと使い方
・ビジネスメールの基本の型
・宛名の書き方
・名乗りの書き方
・要旨の書き方
・詳細の書き方
・結びの挨拶の書き方
・署名の書き方
・署名の活用例
・伝えたいことを正しく伝え、分かりやすい文章の書き方
・読みやすい本文を書くための5つのポイント
・添付ファイルのマナー
・重要度、開封確認通知要求の扱い
・返信のマナー、書き方
・全文引用、部分引用の特徴と使い方
・転送のマナー、書き方
<第2部>用件をきちんと伝えられるように 心遣いとライティングテクニック
心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。
伝えたいことを正しく伝え、誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。
良好な人間関係を構築して、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。
・事例に学ぶ心遣いのあるメールとは?
・相手からの返信率を上げる書き方
・相手との距離を縮める書き方
・顔文字、!?等の使い方
・メールで誤解を招く文章の特徴
・メールで印象の良い文章の特徴
・メールの返信期限
・シチュエーション別メールの書き方
・お詫びメールの書き方
・お断りメールの書き方
・催促メールの書き方
・すぐに使えるフレーズ集
・ビジネスメール禁句集
<第3部>効率化とスピードアップの技術
メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
メールを処理する時間が劇的に改善するスピードアップのテクニックが学べます。
・効率的にメールを処理する時間とは?
・やりとりにかかる時間を短くする方法
・返信スピードをアップするテクニック
・送受信通数を減らす方法
・入力速度をアップする単語登録の活用法
・テンプレート(ひな形)の作り方、テンプレート集
・メールのフォルダ管理方法
<まとめ>
<質疑応答・アンケート記入>
会場内で質問をお受けします。
学びを深める時間としてご活用ください。
※セミナーの内容や構成は予告なく一部変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください
◆参加者特典(もれなく次の資料をプレゼント)
・講座レジュメ1冊(約40ページ)
・ビジネスメール実態調査最新版
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参加の際の留意事項
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◆注意事項
・配付資料の一部あるいは全部についてコピーなどの二次的使用は禁止です
・許可のない撮影・録音・録画などは禁止です
・レジュメを配布しますので、パソコンの持参は不要です。
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社アイ・コミュニケーション |
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講師名 | 川口 玲子 |
参加費用 | 8,640 円 (税込) |
定員 | 10 名 |
カテゴリー | スキルアップセミナー/コミュニケーションセミナー |
タグ | ライティング / ビジネスメール / コミュニケーション |
参加対象 | ビジネスメールを学びたい方 |
参加条件 | なし |
申込期限 | 2018年2月14日 |
日時 | |
開場時間 | 14:15 |
会場 | アイ・コミュニケーション(日本ビジネスメール協会)セミナールーム |
会場住所 | 東京都千代田区神田小川町2-1 KIMURA BUILDING 5階 |
備考 | ----------------------- 会場アクセス ----------------------- 都営新宿線「小川町駅」 東京メトロ丸の内線「淡路町駅」 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 ★3駅共通の【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分 |
キャンセルポリシー | 開催3日前までのキャンセルは、 振り込み手数料・事務手数料525円を差し引き、 差額を100%返金いたします。 当日〜2日前までのキャンセルについては、 会場等の都合もあり原則受付けられません。 また、期日までにお振込みがなかった場合、 自動キャンセルとさせていただきます。 その際、手数料等の請求は発生いたしません。 |
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