(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座

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セミナー開催日程

2018年9月6日(木)14:30〜

場所:
アイ・コミュニケーション(日本ビジネスメール協会)セミナールーム
参加費用:
8640円

セミナー詳細はこちら

本講座は【医療・製薬業界向け】です。
医療業界、製薬業界特有のメールの使い方を押さえ、ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、効率よくメールを使う上で役に立つテクニックを学びます。
ドクターから返信がこない!「御机下」「御侍史」って正しいの?といった課題や疑問について、事例を交えて解説します。

このセミナーで学べること

次のことが一つでも当てはまる方にオススメの講座です。

・医療業界、製薬業界特有のメールの使い方を学びたい
・ドクターからメールの返信がもらえず悩んでいる
・仕事で使うメールについて学んだことがない
・メールを書くことに少しでも不安がある
・メールを効率よく使いたい

◆受講のメリット(期待できる効果)
(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座を受講することで、次のような効果が期待できます。

・医療業界、製薬業界特有の慣習を理解したメールの使い方が身に付く
・忙しいドクターから返信がもらえるメールの使い方が身に付く
・ドクターへメールでのアポイントの取り方が身に付く
・メールで円滑なコミュニケーションがとれるようになる
・メールで信頼関係を築くことができるようになる
・メールの処理に費やす時間を短縮することができるようになる
・メール、電話、対面などの手段を正しく使い分けられるようになる

◆(医療・製薬業界向け)ビジネスメールコミュニケーション講座で学べること
本講座では、次のようなことが習得できます!

・メールの基本!ルールやマナーが分かります
・印象のよいメールの基礎が身に付きます
・即実践!メールが書けるようになります

◆「医療・製薬業界向け」2時間30分コースの特徴
本講座では、ビジネスメールコミュニケーション講座のプログラムを使い、医療業界や製薬業界向けの事例を交え、業界に特化した解説をします。
2時間30分の講座で、ビジネスメールの基本はもちろんのこと、医療業界、製薬業界特有のメールのマナーやルール、書き方や送り方を身に付けることができます。

◆講座内容
<第1部>ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー

仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身に付けます。
型を知ることで時間をかけずにメールが書けるようになります。

・メールを学ぶべき3つの理由
・メールのよくある失敗
・メールで相手を不快にさせる要素
・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
・メールと電話など他の手段の使い分け方
・件名の付け方
・送信者名(差出人)の付け方
・宛先(TO、CC、BCC)の違いと使い方
・ビジネスメールの基本の型
・宛名の書き方
・名乗りの書き方
・要旨の書き方
・詳細の書き方
・結びの挨拶の書き方
・署名の書き方
・署名の活用例
・伝えたいことを正しく伝え、分かりやすい文章の書き方
・読みやすい本文を書くための5つのポイント
・添付ファイルのマナー
・重要度、開封確認通知要求の扱い
・返信のマナー、書き方
・全文引用、部分引用の特徴と使い方
・転送のマナー、書き方

<第2部>用件をきちんと伝えられるように 心遣いとライティングテクニック

心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。
伝えたいことを正しく伝え、誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。
良好な人間関係を構築して、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。

・事例に学ぶ心遣いのあるメールとは?
・相手からの返信率を上げる書き方
・相手との距離を縮める書き方
・顔文字、!?等の使い方
・メールで誤解を招く文章の特徴
・メールで印象の良い文章の特徴
・メールの返信期限
・シチュエーション別メールの書き方
・お詫びメールの書き方
・お断りメールの書き方
・催促メールの書き方
・すぐに使えるフレーズ集
・ビジネスメール禁句集

<第3部>効率化とスピードアップの技術

メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
メールを処理する時間が劇的に改善するスピードアップのテクニックが学べます。

・効率的にメールを処理する時間とは?
・やりとりにかかる時間を短くする方法
・返信スピードをアップするテクニック
・送受信通数を減らす方法
・入力速度をアップする単語登録の活用法
・テンプレート(ひな形)の作り方、テンプレート集
・メールのフォルダ管理方法

<まとめ>

<質疑応答・アンケート記入>
会場内で質問をお受けします。
学びを深める時間としてご活用ください。

※セミナーの内容や構成は予告なく一部変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください

◆参加者特典(もれなく次の資料をプレゼント)
・講座レジュメ1冊(約40ページ)
・ビジネスメール実態調査最新版

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参加の際の留意事項
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◆注意事項
・配付資料の一部あるいは全部についてコピーなどの二次的使用は禁止です
・許可のない撮影・録音・録画などは禁止です
・レジュメを配布しますので、パソコンの持参は不要です。

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社アイ・コミュニケーション
講師名 花井 美代子(はない みよこ)
参加費用 8,640 円 (税込)
定員 10 名
カテゴリー スキルアップセミナー/コミュニケーションセミナー
タグ ライティング / ビジネスメール / コミュニケーション
参加対象 ビジネスメールを学びたい方
参加条件 なし
申込期限 2018年8月23日
日時
    開場時間 14:15
    会場 アイ・コミュニケーション(日本ビジネスメール協会)セミナールーム
    会場住所 東京都千代田区神田小川町2-1 KIMURA BUILDING 5階
    備考 注:開催時刻は【10:00~12:30】となります。上記「日時」に記載のものと若干異なりますのでご注意ください。

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    会場アクセス
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    都営新宿線「小川町駅」
    東京メトロ丸の内線「淡路町駅」
    東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」
    ★3駅共通の【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分
    キャンセルポリシー 申し込んだ講座をキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
    申し込み前に必ずご確認ください。

    ◎キャンセル料
    ・連絡なしの不参加:受講料の100%
    ・開催当日~1日前のキャンセル:受講料の100%
    ・開催2~7日前のキャンセル:受講料の50%

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