内部通報管理者スキルアップコース（入門）

このセミナーで学べること

心理学的アプローチから内部通報受付及び調査等の技術を学ぶことができます。

PJCは上場企業を含む多くの企業を対象に内部通報制度導入・運用支援の提供を行っており、内部通報制度を効果的かつ効率的なものにするためのノウハウを有しています。

【ポイント】
演習を通じてコンプライアンス違反の類型ごとに、コンプライアンス違反事例を想定することで、コンプライアンス違反識別能力、重要性判断を高めます。
ロジャースの理論技法（アクティヴリスニング＝積極的傾聴法）を学び、聞くことと聴くことの違いを理解することができます。演習を通じて実体験に基づく聞き手のあり方の理解を深めます。
消費者の権利意識の変化を中心に、様々な日本社会の変化を理解することで、コンプライアンス経営及び内部通報制度の重要性を再認識していただきます。
動機、動機づけ、アイデンティティ拡散、ワークバリューを理解し、内部通報者心理傾向の理解を深めます。また、演習を通じてワークバリューの個別性を理解し、他者を理解する能力を高めます。


【対象者】
このような組織・企業様にお勧めします。
内部通報制度の運用・実務の要点を理解したい。
コンプライアンス室・内部監査室等に人事異動があったので、研修を行いたい。
内部通報制度の導入・運用を一通り終えたので、次年度に向けて効果的な見直しをしたい。


【コース概要】

理論編
1. 企業を取り巻く環境変化とリスク
2. コンプライアンス経営の重要性
3. 会社法内部統制と内部通報制度
4. 内部通報制度の概要と実態

実践編
1. コンプライアンス違反事例検討
2. 違反の類型検討
3. 通報者の心理傾向をつかむ（外的報酬と内的報酬型・アイデンティティ拡散と症状他）
4. 心理分析演習（ワークバリューと内部通報・価値観の相違理解）
5. コミュニケーション（アクティヴリスニング・聞くことと聴くこと）
6. 通報事例対応演習（セクシャルハラスメント・パワーハラスメント・男女間トラブル他）