◆インターンシップのプログラムとしてもおすすめ◆外国人社員向け【ビジネスマナーセミナー】

このセミナーで学べること

【プログラム】
第一部～ビジネスマナーを学ぼう
1.日本人が大切にする企業文化
　　・挨拶ではじまり挨拶に終わる
　　・一つひとつの返事も大切に
　　・笑顔・感謝・教えていただく心持ち
2.仕事の進め方
　　・曖昧さはNG！質問は恥じゃない
　　・５W２Hで聞き取り確認
　　・ホウレンソウ
第二部～ビジネス日本語を学ぼう
3.日本語検定では学ばない仕事用語
　　・時間　/　分量　/　丁寧度　
　　・会議で使う言葉
　　・電話で使う言葉
4.まとめ
　　・受講レポートの作成
　　・発表
　　・総括

◆講師紹介◆
大坂京子　株式会社教育総研シニアマネージャー
航空業界にて地上職を経て客室乗務員として勤務。接客スキルと経験を活かしてマナー、コミュニケーションを中心にした研修で人材育成に携わる。
各企業内研修他、エール学園非常勤講師としても活動中