ICTソリューション2019最新セミナー

このセミナーで学べること

平成が最後になる今年、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進や、働き方改革が提唱されている中で、コールセンターでは具体的にどのようなソリューションを取り入れればよいのでしょうか？

本セミナーでは、人手不足でお悩みのコールセンター業界に向けた最新ソリューションを紹介いたします。

新時代に向けて、生産性の高い 「ワンランク上」 のコールセンターを一緒に実現しませんか？


15:00　開　会　挨　拶

15:05　セッション1「弊社の働き方改革のご紹介と今後の取り組み」 楽天コミュニケーションズ株式会社　高橋 智明 氏

15:35　セッション2「AIがFAQの作成・更新をサポート！RECAIUS ナレッジエディタ」 東芝デジタルソリューションズ株式会社　森 真梨奈 氏

16:05　セッション3「セルフサービスCTIシステムと音声対話AIソリューション」 株式会社ソフツー　児玉 豊 氏

16:35　閉　会　挨　拶

16:40　名　刺　交　換　／　個　別　相　談


開催　日時 2019/2/14 (木) 15:00～17:00

会場 　みんなの会議室 品川 Room B　〒1080074 東京都 港区 高輪３-24-18 高輪エンパイヤビル 地下1階

料金 　無料（事前申込制）

主催 　株式会社ソフツー

協賛 　東芝デジタルソリューションズ株式会社　楽天コミュニケーションズ株式会社

定員 　30名