本当に顧客満足度を上げたい企業様必見!「CSで差をつける!~クラウド型リモートサポートの成功事例~」

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

タグ:
ヘルプデスク,サポート,リモート

セミナー開催日程

2013年1月18日(金)15:50〜

場所:
株式会社インターコム
費用:
無料

セミナー詳細はこちら

 このたび、インターコムでは11月に開催されました「コールセンター/CRM デモ&
 コンファレンス2012 in 東京」内でご紹介しましたクラウド型リモートサポート
 ツール「LAPLINK ヘルプデスク」について、展示会来場者様の「もっと詳しく話を
 聞きたい」との声にお応えした特別セミナーを開催いたします!

 本セミナーでは、市場の成熟化により他社との差別化が難しいとされているIT機器
 ・ソフトにおいて、リモートサポートツールを用いた手厚いサポートで“顧客満足
 度の向上”や“他社との差別化”を図るための具体的な手法についてご紹介しま
 す。その他、「LAPLINK ヘルプデスク」をハンズオン形式でお試しいただくコー
 ナーや、ご希望の方にはセミナー終了後に担当者との個別面談も承る予定です。

 是非、この機会にご参加くださいますようお願い申し上げます。

このセミナーで学べること

 ■セッション1 15:50~16:20

 CSで差をつける!~クラウド型リモートサポートの成功事例~
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 手厚いサポートが商品の魅力の一つとなり、顧客満足度向上・競合他社との差別化
 を実現された大手総合電機メーカー様、パッケージソフトメーカー様の事例につい
 てご紹介します。

 ■セッション2 16:30~17:00

 見て触って実感できる!「LAPLINKヘルプデスク」ハンズオンセミナー
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 クラウド型リモートサポートツール「LAPLINK ヘルプデスク」を実際に触っていた
 だき、その操作性を体感いただけます。11月にリリースしたばかりのMac・Android
 端末のリモートについてもお試しいただけます。

 ■個別面談(自由参加) 17:00~

 導入に向けた個別のご相談を、専門の担当者が承ります。

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社インターコム
講師名 株式会社インターコム
参加費用 無料
定員 15 名
カテゴリー ソフトウェア/ITビジネス・運用/業務改善・内部統制
タグ ヘルプデスク / サポート / リモート
参加対象 カスタマーサポートご担当者
参加条件
申込期限 2013年1月17日
日時
    開場時間 15:30
    会場 株式会社インターコム
    会場住所 東京都台東区台東1-3-5 反町ビル
    備考
    キャンセルポリシー

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