介護保険サービスにおける基準・制度とリーダーとしての手引きセミナー（大阪会場）

このセミナーで学べること

1. デイの管理者・リーダーとしての心得
・リーダーなんてやりたくないその気持ちをころっと変える方法
・リーダーに向いていないと思っていた人の本気を引き出す方法
・リーダー適任者の裏切りとN字回復劇
・でもやっぱりリーダーに向いていない人はどうするの
2. 基準・制度を知る
～気づかないうちにやっているその行為が偽造、改ざん、虚偽になってしまう～
・指定取り消しの経験者だから語る「絶対やっちゃいけないこと」
・誰でも最初は他人の不正を笑う…あなたの真後ろに迫る恐怖
・それでもサービスが大事？記録をとっている時間がない？
・法律を曲解してはいけない。が、真正直でも断罪されることがある
3. 職員の急な退職でも慌てないデイの「基準」「要件」をおさらい
・そもそもの日本全体の労働環境の変化を知っておく
・基準や要件に関する法律や制度を学ぶよりも大事なこと
・知らなかったでは済まないからやっておく「今」できる対策
・これからの雇用は外国人と社会的弱者をまず考えろ
4. 急な実地指導が来ても大丈夫！「具体的な実地指導対策」の情報共有
・これだけ押さえておけばちょっと安心。実地指導３つのプロ視点
・実地指導時に絶対言ってはいけないNGワード
・実地指導視点から見る優先順位のつけ方
・グループワークとケースの情報共有
5. 公的保険サービスとこれからの保険外サービスの在り方
・保険外サービスだからなんでもやっていいはずがない。その指導対策のABCとは？
・保険外サービスはやらないという将来リスク
・令和三年介護保険制度改正へ向けた対策と方向性の予測
・保険外サービスの考えられる徹底検証と「ここだけ」の情報共有

【講師】
西村　栄一 氏
株式会社ヘルプズ・アンド・カンパニー代表取締役／介護運営支援コンサルタント