管理者がするべきチームづくりとコミュニケーション術セミナー（大阪会場）

このセミナーで学べること

1. 管理者・リーダーの役割は何か!?
～結果を出す管理者と出せない管理者の違い～
・現状の業務が理念と合っていますか？
・目標設定を再度明確にしよう
・まず第一歩として何ができますか？
・私にしかできない貢献は何ですか？
2. 働きやすい環境づくりのためにリーダーとしてできること
・環境よりも人間関係に目を向けよう
・行事、イベントは人間関係が見える
・問題があったらすぐ振り返り、反省会をしよう
・くすぶりを放置してはいけない！初期消火に努めよう
3. 現場の職員のやる気、モチベーションについての分析
・モチベーションが下がるときはどんな時？
・その人の動機、ビジョンを大事にしよう！
・その人の力が発揮できる職場なのか？
・権限委譲はされていますか？
4. チームワークの実態をどう見るか
・チームワークを作るためにどのように介入するか
・不機嫌な職員、問題職員への対応
・チームワークに参加しない職員に対する見極めと介入方法
5. 管理者、リーダーとして必要なコミュニケーションスキル
・交渉能力、あきらめない努力
・他の事業所と仲間になろう
・チャンスを与える力
・性格を知ろう

【講師】
知野　吉和 氏（介護人材育成アドバイザー）