これであなたも愛され上手!「“自己流マナー”脱却セミナー」

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

タグ:
マナー,CS

セミナー開催日程

2013年2月27日(水)13:30〜

場所:
浜町区民館
費用:
10000円

セミナー詳細はこちら

あなたは、お客様とのやりとりをなんとなくの自己流マナーで乗り切っていませんか?
本セミナーでは、自分自身の“くせ”を知り、基本から学ぶことで、自己流マナーからの脱却を図ります。
マナーの型通りではなく、お客様目線の臨機応変な真のマナーでお客様から愛される人材になれます。

このセミナーで学べること

オリエンテーション
・自己紹介
・なぜCSが必要か
・お客様から愛される人材とは?

話し方・聴き方(実習)
・自分自身の“くせ”を知る
・あなたの敬語相手にはこう伝わっているかも!?
・2 Way Communicationのとり方を学ぶ

スマートなビジネスパフォーマンス(ビデオ撮影)
・あなたの印象が上る電話でのアポイント  の取り方・受け方
・他社訪問・来客応対・上席 ~応用編~
・マナーのプロ直伝!名刺の渡し方・受け取り方
・講師から的確なコメント

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セミナー詳細

主催者情報 エーファクトリー株式会社
講師名 利重 牧子
参加費用 10,000 円 (税込)
定員 20 名
カテゴリー コミュニケーション/スキルアップ/営業
タグ マナー / コミュニケーション / CS
参加対象 お客様先でのマナーが心配な方、お客様に信頼感を与えたい方、マナーをなんとなくでやってしまっている方
参加条件
申込期限 2013年2月26日
日時
    開場時間 13:20
    会場 浜町区民館
    会場住所 東京都中央区日本橋浜町三丁目37番1号
    備考
    キャンセルポリシー

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