無料セミナー　25年度版　経営戦略にリンクしたＣＳ実践教育の概要と導入例紹介

集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

タグ：

CSスペシャリスト検定協会

セミナー開催日程

2013年3月7日(木)１０：３０〜

場所：: 明治大学　紫紺館　３階　会議室
費用：: 無料

セミナー詳細はこちら

3月7日（木）に、「25年度版　経営戦略にリンクしたＣＳ実践教育の概要と導入例紹介」の無料セミナーを開催いたします。
今回はいつもの開催形式とは違い、時間帯別に講座を開催いたします。
終日ご参加いただくことはもちろん、興味のある内容のみご参加いただくこともできます。
経営戦略としてＣＳ実践が必要であることはご存知でも、教育方法に試行錯誤なさっているという企業のご担当者様必見のセミナーです。ぜひご参加ください。

このセミナーで学べること

10：30～12：00
　ＣＳ実現スキルを事例で学ぶｅラーニンシステムとは
　　　　　　①自社システムへの導入
　　　　　　②検定協会をベースにしたｅ学習
　　　　　　③検定システムを活用した「実技演習」「社内検定」の導入
13：30～14：30　満足度調査を活用目的と合理性で考える
　　　　　　①調査手法の「今」を知る
　　　　　　②数字の受け止め方
　　　　　　③ＳＮＳを活用した調査と成果
14：40～15：40　サービス創発者育成研修
　　　　　　①サービス創発とＣＳ設計を体験する旭川セミナーのご紹介
　　　　　　②新人からはじめるＣＳを踏まえたビジネス教育(新入社員研修）

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セミナー詳細

主催者情報	K&I パートナーズ
講師名	石川かおる・専任講師
参加費用	無料
定員	３０名
カテゴリー	スキルアップ/営業/経営
タグ	無料 / CSスペシャリスト検定協会
参加対象	働いている方
参加条件
申込期限	２０１３年２月２８日
日時	２０１３年３月７日（木）１０：３０〜１５：４０
開場時間	１０：００
会場	明治大学　紫紺館　３階　会議室
会場住所	東京都千代田区神田小川町３－２２
備考	主催一般社団法人　CSスペシャリスト検定協会　　　　　　　　　　　03-6411-2184
キャンセルポリシー	諸経費を差し引いた額を返却いたします

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