【事務職向け】ビジネスマナー徹底講座

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集合型セミナー

セミナー予約

タグ:
事務職,若手社員,ビジネスマナー,立ち居振る舞い,来客対応,言葉づかい,お茶だし,電話,電話対応

セミナー開催日程

2020年4月17日(金)9:30〜

場所:
第2ニッコンビル 2階セミナールーム
費用:
33000円

セミナー詳細はこちら

人は出会った最初の数分で話を聴くか聴かないか決めていると言われています。相手が抱くこの感情に大きく影響するのがマナーです。マナーが悪ければ、自分が尊重されていない気持ちになり、悲しみ怒りの感情が生まれコミュニケーションが円滑にとれなくなってしまいます。マナーはコミュニケーションの潤滑油であり、マナーを身につけることはお互いに気持ちよく円滑に仕事を進めることにつながり、対顧客では業績にも影響するものと言えるのです。ビジネスマナーは社会人としてのベースになるスキルです。しっかり身につけましょう。

このセミナーで学べること

1.コミュニケーションとしてのビジネスマナー
 1)ビジネスマナーは社会人の土台
2)第一印象の重要性

2.立ち居振る舞い 基本動作
1)あいさつとお辞儀の仕方・立ち居振る舞い
  ①あいさつ ②お辞儀 ③歩き方・座り方
  ④モノの受け渡し 等

3.来客応対・顧客訪問のマナー
 1)来客応対のマナー
   ・ご案内のマナー ・お茶だしのマナー
 2)顧客訪問時のマナー
 
4.言葉づかい
 1)敬語の基本
 2)言葉遣いのブラッシュアップ
 3)話し方のブラッシュアップ

5.電話応対徹底トレーニング
 1)言葉のみのコミュニケーション 電話の難しさを知る
 2)基本的な応対トレーニング
 3)様々な場面に合わせた応対
   

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社日本コンサルタントグループ
講師名 大竹順子
参加費 33,000 円 (税込)
定員 25 名
カテゴリー ビジネスセミナー/スキルアップセミナー
タグ 事務職 / 若手社員 / ビジネスマナー / 立ち居振る舞い / 来客対応 / 言葉づかい / お茶だし / 電話 / 電話対応
参加対象 若手社員(1~3年目)
参加条件 事務職以外でも、この機会にビジネスマナーを徹底的に勉強しておきたい方も大歓迎です。
日時 2020年4月17日(金)9:30〜17:00
会場 ​第2ニッコンビル 2階セミナールーム
東京都新宿区下落合3-16-14 第2ニッコンビル 2階
キャンセルポリシー お申込総数が所定の人数に達しない場合には、中止になる場合があります。中止の場合には5日前までにご連絡いたします。また、主催者、講師などの都合により、内容・講師・会場を変更または開催を中止させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

※お申込後のお客様都合によるキャンセルに伴う返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。

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