「今こそコロナ第2波への対策を!テレワークでの社内問い合わせ管理負荷から解放されませんか」

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2020年7月31日(金)16:00〜

場所:
ウェビナー
費用:
無料

セミナー詳細はこちら

~即日導入可能!ITIL準拠社内ヘルプデスクの活用方法~

このセミナーで学べること

新型コロナ第2波に向けた対策に追われているみなさまへ

テレワークが当たり前となりつつ今、それでも未だに環境整備に追われていませんか?
環境整備後も、その使い方やトラブルなどの対応で、社内ヘルプデスクへの問い合わせは
増える一方です。

そんなさなか、コロナ第2波への備えが早急に必要で、担当社員の残業もさらに増えていると
言われています。

そこで、多数の問い合わせを一元管理でき、チームで共有し、効率化できると
いま話題のヘルプデスクツール「フレッシュサービス」をご紹介します。
最短2時間でかんたんに導入できるので、以下の課題が明日から解決できます。

・メールでは無数の問い合わせのやり取りに埋もれて、問い合わせを管理できない
・エクセルで管理しても更新が追いつかず、全ての問い合わせを把握できていない
・既存問い合わせツールに不満(費用感、操作性、機能など)がある
・お客さまの問い合わせ状況がチームで共有できておらず、ワンオペからクレームに繋がる

G2Crowdのヘルプデスク、サービスデスク部門において使いやすさで上位にランクインし、
リーダー製品として選出されました!
国内外で話題のヘルプデスクツール「フレッシュサービス」(ITIL準拠)を
新型コロナ対策支援として10万円相当のライセンスを9月15日まで無料で提供いたします。

さらに、設定から使い方まで無料でお教えいたします。
自社導入はもちろん、お客さまにもご提案いただけます。

皆様のご負担軽減に、わずかでも貢献させて頂けますと幸いです。

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【ウェビナー概要】
▼タイトル
 「コロナ第2波対策!テレワークでの社内問い合わせ管理負荷から解放されませんか」

 ~即日導入可能!ITIL準拠社内ヘルプデスクの活用方法~
 社内問合せ管理ツールFreshservice by Freshworks

▼内容
1.問い合わせ対応のお助けツールでもある「Freshservice」をご紹介いたします。
~3つの特長~
・最短2時間!?複雑な導入やメンテナンスは不要。簡単導入で誰でもすぐ使えるお手軽さ
・G2 CrowdのITSMカテゴリーでは、満足度・注目度共にNo.1!
・社内問い合わせ対応の機能は全てこれ1つで網羅できます。
2.デモ
3.質疑応答

▼開催日時
 7月31日(金)16:00~17:00
 ※途中退出も可能です。

▼参加人数
 先着40名

▼参加費
 無料

▼参加特典
・最大10万円のライセンスが 9月15日 まで無料
・今なら課題解決ワークショップ4時間分を無料提供
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セミナー詳細

主催者情報 OrangeOne株式会社
講師名 輿水雄介
参加費 無料
定員 40 名
カテゴリー 情報技術セミナー/ITセミナー
参加対象 Sier、ITベンダー、情報システム部門、購買部門、総務部門のご担当者様など、問い合わせ対応にお困りの全ての方へ
日時 2020年7月31日(金)16:00〜17:00
会場 ​ウェビナー
東京都ウェビナー

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