【人事の学び舎Vol.19】DXの本質とバックオフィスとの関連性　ーDX導入が進まないワケ　障壁と打開策ー

DXは企業経営における重要な資源をトランスフォーメーションすることで、企業価値を向上させる（=顧客に価値を提供する）ことを目的とした改革であり、単なるIT化、デジタル化、業務効率化では完結しない（＝目的ではない）。

その前提のもと、「変えたくても変えられない」理由がありでDX化を断念せざるを得なかった企業へ向けて、実際の企業事例を踏まえて解決の糸口を探る。